Обзор ресторана Tokio City - И так сойдет! Токио сити шаверма отзывы


Отзывы о ресторане Токио city в г.Санкт-Петербург на сайте Delivery Club

Отзывы о ресторане Токио city в г.Санкт-Петербург на сайте Delivery Club

Delivery club - доставка еды

Delivery club

Бесплатно в AppStore Скачать

Delivery club - доставка еды

Delivery club

Бесплатно в Google Play Скачать

Пожалуйста, включите JavaScript.

Работоспособность некоторых функций нашего сайта зависит от того, включена ли поддержка JavaScript в Вашем браузере.

полезная ссылка Как включить поддержку JavaScript в вашем браузере. http://www.google.ru/support/bin/answer.py?answer=23852

Контактный центр: (812) 677-91-22 круглосуточно

Токио city

мало оценок

Заказ от 450 ₽

Доставка бесплатно, 60 мин

Оплата

Здесь собраны все комментарии зарегистрированных пользователей Delivery Club, выбравших услугу доставки еды из «Токио city» в Санкт-Петербурге. Представленные мнения помогут Вам составить впечатление о работе курьерской службы заведения. Добавьте и Вы свой отзыв о «Токио city», если уже заказывали там какие-либо блюда.

  • алина 10 июля, 2014 г. в 12:23

    вкусно, правда, вместо двух чизкейков привезли один, но зато потом довезли.

  • Алексей 8 июля, 2014 г. в 20:10

    Очень часто заказываю в данном ресторане. Все очень нравилось. И быстрая доставка, и компетентные курьеры, и горячая (теплая) еда, вкусные соусы. Все очень вкусно и достаточно много. Единственное место где была вкуснейшая шаверма. Сегодня я был огорчен тем что шаверма была не такая горячая, соус был ужасным (жидким и не вкусным), сама шаверма выглядела ужасно не аппетитно (плоско). Но суши "филадельфия" удались на славу. Спасибо.

  • Мария 7 июля, 2014 г. в 23:01

    В Токио самый лучший салат цезарь.

  • Тимур 6 июля, 2014 г. в 20:12

    вкусно и быстро. и порции приличные.

  • Дима 5 июля, 2014 г. в 16:40

    Все вкусно и стабильно.

  • Алена 4 июля, 2014 г. в 23:25

    Доставили быстро! Суши вкусные но небольшие по размеру. Лапша удон хороша! При заказе уточняйте что вам в разные коробочки иначе все в 1 коробку! Можно рассчитаться картой при доставке !

  • Михаил 3 июля, 2014 г. в 09:49

    Очень вкусные свежие суши (Заказывали в "Токио сити") Надеюсь, и дальше будут такими большими и сочными! :) Спасибо за возможность заказывать через Вас. Оставайтесь и дальше такими простыми и выгодными! Только рассылками не закидывайте

  • Ольга 2 июля, 2014 г. в 16:01

    Все оперативно привезли. Суши хоть и недорогие, оказались очень вкусными и большими.

  • глазырина светлпга 30 июня, 2014 г. в 19:18

    Спасибо, все замечательно и быстро было.

  • Юлия Исакова 30 июня, 2014 г. в 18:35

    Обалденно вкусно и недорого, все супер.

  • Любовь 30 июня, 2014 г. в 15:29

    Очень всё вкусно. Это лучшие суши, которые я когда-либо ела. Всем советую. Не пожалеете.

  • Полина 29 июня, 2014 г. в 18:53

    Очень вкусные салаты, супчики классные, разнообразная и вкусная кухня . На данный момент единственный ресторан, где при доставке можно расплатиться картой.

  • Александр 28 июня, 2014 г. в 14:52

    Уже не первый раз обещают привезти за 1:30-1:40, а везут дольше двух часов и перезванивают курьерам, чтобы узнать, где они по 20 мин, приходится снова самим звонить. Очень вкусно у вас, но сервис все портит.

  • Татьяна 26 июня, 2014 г. в 23:34

    Очень долго везут, роллы похожи на кашу, холодные(запеченые), но плюсом будет что вежливые, позвонили, объяснили ситуацию.

  • Александра 26 июня, 2014 г. в 22:10

    Все было вкусно , что заказали, кроме кимчи супа, когда я его открыла , мне показалось, что это мисо суп, но белые куски( повидиму это было яйцо) дали о себе знать что это кимчи.

  • Виктория 25 июня, 2014 г. в 23:08

    Спасибо большое! Заказывала сегодня на работу - привезли все быстро! Все теплое и, конечно, безумно вкусное!!

  • Светлана 25 июня, 2014 г. в 22:54

    Первый раз заказали в Токио, крайне приятно удивлены: быстро (всего за 30 минут), не дорого! и безмерно вкусно! всё настолько отлично, что нет слов. БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Будем заказывать только в ТОКИО!

  • Груздева Наталья Дмитриевна 24 июня, 2014 г. в 21:53

    Отличные блюда, удобные соусники и емкости с соевым соусом. Доставка заняла всего полчаса

  • денис 24 июня, 2014 г. в 20:31

    Очень вкусно.

  • Ольга 22 июня, 2014 г. в 19:53

    Очень вкусно!!!

Позвонить и заказать сейчас: +7 (495) 663-77-22

spb.delivery-club.ru

Обзор ресторана Tokio City - И так сойдет!

Кухня: Европейская, Русская, ЯпонскаяСредний счет : до 1000рАдрес: Санкт-Петербург, Комендантский пр., д. 25

M

Комендантский пр.

Вот что прекрасно в крупных "сетевиках", так это филигранная выучка всех сотрудников сети. Не секрет, что устроиться на работу в сетевой ресторан эконом - класса бывает сложнее, чем в единичный ресторан, того же уровня. А все потому что рекруту выдают огромную кипу учебных пособий и технологических карт для зубрешки, которые новичку необходимо сдать на экзамене и отработать крупный стажировочный срок. В этом есть как плюсы, так и минусы, с одной стороны мы получаем знающего все стандарты работника, а с другой роботизированный механизм, компетенция которого ограничивается выученными инструкциями, если конечно он пройдет все испытания на стажировке.

Девушка - хостес быстро сканирует полный зал на наличие свободного столика, находит пару еще не убранных, но я высказав свое "фи" прошу чистый... нашли. 

Открываю первую страницу меню, сразу вспышка справа - официант: "Вы уже готовы сделать заказ?" Попросил милости в виде пар минут и меня помиловали, подошли как раз через пару минут, вроде сообразил что хочу и заказал, погнали.

         Снежный краб в хрустящей панировке с розовым соусом (129)

Ну а что я хотел? Крабовые палочки пожаренные во фритюре, да ничего так. Учитывая цену, то неплохое начало, можно пожевать. Вот что отмечу, так это свежесть масла, прикидываю проходимость палочек в день, сколько же раз приходится менять фритюрное масло за день? Надеюсь что хотя бы пару раз. Вот соус подвел, даже какой нибудь покупной соус известной марки подошел бы лучше, чем смесь майонеза для запекания и самого дешевого кетчупа.

                   Азиатский суп с курицей, овощами и яйцом (130)

Вот это неплохая находка для тех кто устал от стандартных мисо и кимчи в японских ресторанах. Ну бульон на основе пасты кимчи, а вот наполнение приятное: лапша, кусочки куриного филе и овощи, а так же очень густо. За такую цену - отличная альтернатива любым другим супам в меню.

                                    Ролл сливочный угорь (350)

Самая дорогая позиция из сегодняшней выборки и я пока не понимаю почему. Хороший вопрос для ответственного за ценообразование в сети. В составе мы имеем угорь, рис, нори, огурец и спайси соус, и? Угорь был весь с косточками, мелкими такими, как будто угорь теперь водится не в упаковке у поставщика, а в зарослях у берега, в мелких речушках области. Ну рис и огурец скрываются за спайси соусом, есть и есть. Я не понимаю.

                                                  Шаверма (290)

Тут есть вопросы как к самому блюду, так и к подаче. Ну начнем наверно с блюда - овощи, вареное куриное филе, огурцы, помидоры и тортилья. Сухо, не вкусно, тривиально. Соус - распознал сметану, кефир, чеснок и зелень, почти ТТС (тот самый соус) как говорят любители этого стритфуда. А теперь к подаче - соус идет отдельно от шавермы, вопрос в том, как это все соединить, если уже разрезанную шаверму макать в соус, то половина как бы не звучало половины свертка валится в соус, можно тогда завернуть соусник в лаваш. А ложечкой или вилкой поливать свою шаверму, не считаю эстетичным. 

Делаем выводы, хорошая бизнес модель, спору нет, всегда найдет своего потребителя. Но минусы получили два блюда из четырех, небольшой минус по сервису. В общем, можно поесть выбирая действительно выгодные позиции в меню, получая удовольствие, хоть с друзьями, хоть с семьей, а как то так получается, что дорогие по меркам ресторана позиции, как то не выходят...

ОБЩАЯ ОЦЕНКА 2,5/5

spb.restoran.ru

— 117

. - . , " ". , . , . . , . , , , . -! , . - ! , , . ! - - . ( , , ). - - . , , . , , . , . ! , , . . -, -, , , . , : . , , -, ( ). - , . , ! : , - - ! , , . , . , , ! ! . , 23 (). , - , , . . . . . . 5 . ))) . , ) - , , ). , 4 - . ! ! ! 6.30 , ! , ! , ! ! - , . , . , , ! , , . : , , , - ! , 40 , .) - . . . ! - ! , . , ) ! - .) , . : , - , . , . . - , ! , . ! , , : ). , . , . 4+ 5!! . , . . , " " , . , . . . , , , . , , , : , . .) ! , , , - . , - . ) - , ) , . . , : ! -, , , , )

66   ›

12.01.18 . : , 7. 2 . . , , . . . , : , . , . . . - . , , . , . . 1.25. . " ?" ! , , " " - . , . , , . , , . . , ! ? -, , . ...   › . 22.04.2017 . . , 5 . , 1500 . . , . . , , . 5 . , 1.5 . 1 20 , , ...   › . " " ( #76732). -, . , , . , , . , , , . ...   › , . ! . , 48, , . . , , ! (189 .) (105 ). 452 .! , ! . - ! . , . ( (. ( ( ( , . 3- . 1 15 , 11:00 , . , 1,5 ", ". , , , . , , . : " ?", , . . . - . , , ...   › . , , . , . , . , - 800₽. , 4 - . . , . . ! . . ? , - . , - . , , - . . , ...   › 1, 5 , , . , , . , . . 2 . , , , : " ?" . , , , , . . , . 1,30. 20 . ! , !3 , 48 - , . , . , , 2,5 , . , . , . , !14.11.2016 . , ( ), , . - , . , , , , ...   › . . . , ( ). . . 1 45 , . ...   ›" " ! , , , . . 1. - . -? - . 2. - . 3. - , , , .

11   ›

12.01.18 . : , 7. 2 . . , , . . . , : , . , . . . . - . , " ". , . , . - . , , . , . . . , . , , , . -! , . - ! , , . ! 1.25. . " ?" ! , , " " - . , . - - . ( , , ). - - . , , . , , . , . ! , , . . , , . , , . . , ! ? -, , . ...   › -, -, , , . , : . , , -, ( ). . 22.04.2017 . . , 5 . , 1500 . . , . . , , . 5 . , 1.5 . 1 20 , , ...   › - , . , ! : , - - ! . " " ( #76732). -, . , , . , , . , , , . ...   › , . ! . , 48, , . . , , ! (189 .) (105 ). 452 .! , ! . - ! . , . ( (. ( ( ( , . 3- . 1 15 , 11:00 , . , 1,5 ", ". , , . , . , , ! ! , , , . , , . : " ?", , . . . - . , , ...   › . , 23 (). , - , , . . . . . . 5 . ))) . , , . , . , . , - 800₽. , 4 - . . . , ) - , , ). , 4 - . ! ! ! 6.30 , ! , ! , ! ! , . . ! . . ? , - . , - . , , - . . , ...   › - , . , . , , ! , , . : , , , - ! , 40 , .) 1, 5 , , . , , . , . . 2 . , , , : " ?" . , , , , . . , . - . . . 1,30. 20 . ! , !3 , 48 - , . , . , , 2,5 , . , . , . , !14.11.2016 . , ( ), , . - , . , , , , ...   › ! - ! , . , ) ! - .) , . : , - , . , . . - , ! , . . . . , ( ). . . 1 45 , . ...   › ! , , : ). , . , . 4+ 5!" " ! , , , . . 1. - . -? - . 2. - . 3. - , , , .! . , . . , " " , . , . . . , , , . , , , : , . .) ! , , , - . , - . ) - , ) , . . , : ! -, , , , )

szo.spr.ru

Отзывы о ресторане Токио city в г.Санкт-Петербург на сайте Delivery Club

Отзывы о ресторане Токио city в г.Санкт-Петербург на сайте Delivery Club

Delivery club - доставка еды

Delivery club

Бесплатно в AppStore Скачать

Delivery club - доставка еды

Delivery club

Бесплатно в Google Play Скачать

Пожалуйста, включите JavaScript.

Работоспособность некоторых функций нашего сайта зависит от того, включена ли поддержка JavaScript в Вашем браузере.

полезная ссылка Как включить поддержку JavaScript в вашем браузере. http://www.google.ru/support/bin/answer.py?answer=23852

Контактный центр: (812) 677-91-22 круглосуточно

Токио city

мало оценок

Заказ от 450 ₽

Доставка бесплатно, 60 мин

Оплата

Здесь собраны все комментарии зарегистрированных пользователей Delivery Club, выбравших услугу доставки еды из «Токио city» в Санкт-Петербурге. Представленные мнения помогут Вам составить впечатление о работе курьерской службы заведения. Добавьте и Вы свой отзыв о «Токио city», если уже заказывали там какие-либо блюда.

  • Екатерина 22 июля, 2014 г. в 21:59

    Спасибо большое вам, все вкусно,доставка приехала быстро,пицца теплая, все вкусное и свежее!!!

  • Алена 21 июля, 2014 г. в 21:17

    Суши лежали в 1 коробочке, хотя просили разделить их. доставили не очень быстро, но все вкусно, особенно лапша удон хороша. удобно что можно оплатить картой.

    • Администрация Delivery Club

      Здравствуйте, Алена! Мы связались со службой доставки Токио city. Администрация приносит Вам свои извинения. Спасибо Вам за Ваше мнение!

  • Александр 20 июля, 2014 г. в 18:34

    Все вкусно, быстро и недорого!

  • Сергей 20 июля, 2014 г. в 16:58

    Как всегда лучшие суши в Спб.

  • Жигулин Владислав Владимирович 20 июля, 2014 г. в 09:59

    Все вкусно и аккуратно! Шаверма шикарная!!! Привезли терминал для оплаты картой и еще в подарок дали свою скидочную карту!

  • Pollina 19 июля, 2014 г. в 22:52

    Спасибо, было очень вкусно и быстро, нам с подругой понравилось.

  • Яна 19 июля, 2014 г. в 22:26

    Быстрая доставка! Менее часа! И безумно вкусные роллы!!! Всем советую!

  • кирилл 19 июля, 2014 г. в 21:13

    Быстро вкусно, как всегда!

  • Мария 18 июля, 2014 г. в 15:27

    Суши очень вкусные, шаверма просто выше похвал. Спасибо. Надеемся, что доставка все же будет

  • Вячеслав 17 июля, 2014 г. в 20:09

    Вкусно и быстро.

  • Кузнецова Екаткрина Вячеславовна 17 июля, 2014 г. в 00:34

    Роллы прекрасные!!! Очень очень вкусно, пицца на 6 из 10.

  • Оксаночка 16 июля, 2014 г. в 17:33

    Чизкейки слабоватые, а вот суши объедение!!

  • Валентина 14 июля, 2014 г. в 23:19

    Недавно открыли для себя ресторан) Выбор, может, небольшой (меньше, по сравнению с любимыми палками), но вкусно и недорого, что интересно. Плюс есть всякие акции. Привезли вовремя, однако забыли дать курьеру терминал для оплаты картой. Благо, что нашли наличку. Итог: Вкусно, недорого, норм по времени. Будем брать еще)

  • станислав 14 июля, 2014 г. в 22:29

    достойное качество еды. привезли за 40 мин. + дали дополнительную скидку 10% уже со второго заказа.

  • Елена 13 июля, 2014 г. в 22:39

    вкусные суши, быстрая доставка, приятное обслуживание!) спасибо!

  • Дмитрий 13 июля, 2014 г. в 18:57

    Отличная кухня!!!

  • алексей 13 июля, 2014 г. в 17:47

    Ребята реально очень порадовали!!! Привезли все очень быстро. Все свежее и вкусное!!! Заказываю не первый раз. И каждый раз к ним никаких лишних вопросов. Все здорово!!!

  • катерина 13 июля, 2014 г. в 13:15

    Томатный суп был слаще десерта, а в чизкейке хрустел снег.

  • Елена 12 июля, 2014 г. в 19:51

    Все очень вкусно. Доставка быстрая. Вежливый персонал.

  • Екатерина 11 июля, 2014 г. в 13:05

    Сегодня заказали ланчи и десерт. Всё привезли вовремя. Вкусняшка!!! Давно с таким удовольствием не ели! Спасибо большое!!!

Позвонить и заказать сейчас: +7 (495) 663-77-22

spb.delivery-club.ru

Токио City (Токио Сити) Санкт-Петербург

За вкусными роллами - в Токио Сити!

Провели вчерашний вечер в ресторане Токио сити - нам все очень понравилось! Цены, конечно, сначала немного испугали, но, попробовав роллы, мы поняли, что цена абсолютно соответствует вкусу! К тому же в ресторане огромный выбор акций на любой вкус - целое акционное меню. Меня особенно порадовало, что официанты ненавязчивые - подходят, только когда позовешь. И могут посоветовать блюдо - мне хотелось чего-то легкого- официантка Светлана посоветовала суп Том ям - он мне очень понравился! Теперь всегда буду его заказывать: вкусный, полезный и без вреда для фигуры:) Вообщем, ушли мы сытые и довольные, спасибо, Токио Сити!

Отзыв полезен

Любимое заведение!

Я являюсь постоянным клиентом сети "Токио сити" уже на протяжении 3-ех лет. Посещаю как во время бизнес-ланчей (благо ресторан на большом пр. ПС находится возле работы), так и встречаясь по друзьями, ужиная с семьёй. Никаких серьёзных проблем за все время не возникало: персонал очень приветлив, дружелюбен, всегда стремится помочь. Со всеми официантами уже знакомы, встречают как своего:) особенно хотелось бы выразить благодарность Екатерине-потрясающе позитивный, доброжелательный человек, который всегда поднимает настроение! Также регулярно пользуюсь службой доставки "Токио сити" (около года). Заказы всегда доставляют вовремя-как и указано на сайте-в течение часа. Бывало, конечно, что курьеры немного задерживались ненадолго (макимум 20 минут) но при встрече всегда извинялись. Прочитал отзывы на сайте и удивился: люди пишут о некачественных продуктах, хамстве операторов при совершении заказа - лично я с таким ни разу не сталкивался. Еда из доставки практически не отличима от еды в самом ресторане-все на высшем уровне! Особенно люблю набор "гурман"-очень сытные и вкусные роллы, всей семьёй наедаемся от души! Хочется поблагодарить руководство сети ресторанов "Токио сити" за лояльность по отношению к клиентам и постоянное развитие, совершенствование. Желаю вам процветания и новых ресторанов;)

Отзыв полезен

Так надоело разочаровываться, что даже решил написать об этом . Дело все в том что доставка еды не имеет никакого отношения к ресторанной еде Токио Сити. Там даже меню отличается и многие блюда просто не заказать. Хочу объективно дать обратную связь по поводу качества еды из доставки. Начну с того что все блюда сделаны из самого дешевого сырья, а именно рыба в Филадельфии она будет безвкусная, рис будет типа "переваренного" из-за чего все ролы будут слипаться и разваливаться, а сыр Филадельфия - вообще не понятно какого происхождения и в итоге ты получишь гораздо больше удовольствия просто выйдя на улицу в любой пив бар и даже в не профильном заведении Филадельфия будет достаточно вкусной по сравнению с доставкой из Токио Сити. Филадельфия - это только начало, поскольку это классика и ее хочется первой покушать , а потом все остальное. Разочаровавшись я принялся за другие роллы из набора , но и остальные были также достаточно большими, но невкусными. Перешел на суп Том-Кха , этот вкус с кокосовым бульоном, кольцами кальмара и куриным филе я ни с чем не спутаю, но тут уже начиная с цвета и вкуса бульена начинается та же самая кислая мина как и в случаи с ролами. Знаете, я был по настоящему голоден и заказал это все в гостиницу, хотел отведать любимых роллов и покушать вкусно, а в итоге прождав 1,5 часа я получил непонятно что за полторы тысячи рублей, даже приготовленный доширак пожалуй будет интересней по вкусу чем то, что я поел . А как они испортили салат греческий? Это же просто не возможно! А нет, возможно! Причем порция выглядит красиво и свежо, бокс прозрачный с ленточкой "контроль качества", а там безвкусный сыр Фета который хочется посолить, поперчить и добавить капельку оливкового масла.. Маслины расмером с ноготок на мизинчике... Одним словом полное Г. У меня еще осталась пицца пепперони и паста, но аппетита уже нету и есть желание все это заесть макдональдсом. Уважаемое руководство Токио Сити, ну прекратите делать бизнес по-русски и экономить на своем имени . Ну вы хоть сами попробуйте то, что вы разводите на доставку, ну это же жрать не возможно, ну елки палки.

Отзыв полезен

очень приятный персонал, с которым приятно общаться и даже хочется шутить тк настроение действительно поднимается)

сколько лет дружу с Токио Сити не мог вспомнить ничего такого плохого

Были очень довольны оперативностью доставки заказа: курьер приветливый, доставил все во время. И сами суши и ролы оказались очень вкусными и по размеру больше, чем во многих других ресторанах. Еще очень порадовало как все было оформлено: еда в отдельных контейнерах, соусы, васаби, имбирь все в достойном количестве. И еда на доставке - такая е как и в ресторане - вот причина почему решила оставить этот отзыв))) В общем все здорово, все понравилось, в следующий раз тоже будем заказывать суши в токио сити)

Отзыв полезен

очень понравилось отношение к посетителям!

будем ходить будем узнавать

Большое спасибо за приятную атмосферу, отличное и быстрое, вежливое обслуживание. Очень приятно встретили, поздоровались, показали свободные столики, спросили где нам было бы удобнее провести вечер - это нас удивило так как чаще в других заведениях сами приходим и садимся а потом еще и официанта приходится высвистывать, вообщем было очень приятно). Блюда очень вкусные, приносят быстро. Очень хорошо отдохнули и поужинали всей семьей. Девушке, которая нас обслуживала (имя к сожалению, не запомнили) отдельное спасибо, очень вежливая, участливая, поддерживала чистоту на столе. Еще раз спасибо! Вы - лучшие!

Отзыв полезен

Уважаемые операторы и служба поддержки клиентов,проведите медицинское обследование Вашим сотрудникам,особенно на слух!сделав заказа,прождав его 2 часа,за задержку предупредили,спасибо!!!!повторив адрес и написав комментарий к заказу,его же все равно привезли по другому адресу,уладить предложили,переоформить заказ и ждать его опять 2 часа!!

Отзыв полезен

Их с каждым разом все меньше

Обманывают как последнее жульё. Ни стыда ни совести.

Сделал заказ сразу после полуночи 19.09.2015 г. в 00-08 № Заказа 90611. Курьер вез заказ 1 час 15 минут. Заказал 2 порции рола тиба + 2 порции рола хокайдо + 3 порции рола самурай. Цена за все со скидкой 30% должна была быть 1 116,50. По факту пришло только 3 порции самурая и 2 порции хокайдо. 2 рола тибы (на 470 рублей) не положили вообще, т.е. "ЗАБЫЛИ". Спрашиваю администрацию: это что за нае..лово???Можно было бы все списать на банальную ошибку (с кем не бывает), но это произошло со мной во второй уже раз из двух. Именно поэтому и написал данный отзыв. Судя по всему расчет данная компания делает на то, что люди после полуночи и на ногах то стоять не смогут не говоря уже о том, чтобы разобраться и как-то проверить свой заказ. Нестыдно, бизнесмены??? Хоть еда у вас и вкусная, на деле вы оказались простыми жуликами и делаете расчет на то, что никто свой заказ сверять не будет. Уважаемые клиенты, всегда проверяйте свой заказ у данной компании!!!!

Отзыв полезен

Нравится!

все расписала в основном отзыве! Переписывать и выписывать не буду

все расписала в основном отзыве! Переписывать и выписывать не буду

кухня...я вот всегда попадаю в ресторан и там всегда готовят вкусненько!Не было проблем со свежестью или качеством предлагаемой продукции!Сколько знакомых подсадили уже на суши и токио.... Все всегда ок никто выбору не изменяет!Выбор... Меню меня радует! Согласитесь оно большое еще и постоянно акции всякие! Меню обновляется и меняется! Это ж супер! Это думается о нас!Гостеприимство... Забираю одну звезду за снижение скорости поиска столов иногда в выходные дни! А так меня всегда встречают и провожают и со всем помогаютИнтерьер хороший располагающий Музыка подходит к релаксу)Цена-качество хорошо выражено! Качество хорошее цены не завышены!Персонал умницы!Нравится!

Отзыв полезен

тошниловка

дешево, вовремя

кормят мусором

Это мой отзыв о доставке суши. Вот уж не думала, что буду писать отрицательный отзыв!! Получила ролл тиба в составе заказа. Приготовилась получить удовольствие и... жестоко обломалась!!!! ПОВАР ЗАКАТАЛ В РОЛЛ МУСОР! А ТОЧНЕЕ ШКУРУ ОТ РЫБЫ, ЧЕШУЮ, КУСОК ПЛАВНИКА!!!!! интересно знать, ЧТО ЭТОТ ПОВАР ПОЛОЖИЛ МНЕ В ЕДУ ЕЩЕ? ЧТОБЫ Я ЕЩЕ ХОТЬ РАЗ ДАЛА ДЕНЕГ ЭТОМУ РЕСТОРАНУ????? КОТОРЫЙ ДАЖЕ НИКАК НЕ РЕШИЛ МОЙ ВОПРОС! ДА ЧТОБ ИМ ИКАЛОСЬ И ТОШНИЛОСЬ

Отзыв полезен

приятная атмосфера, хорошее обслуживание,хорошая кухня

желательно в меню указывать калорийность блюд

Очень хороший ресторан! Очень хорошее обслуживание в ресторане, приятная атмосфера. Но очень хочется что бы и в ресторане и в заказе на дом через интернет в меню присутствовала калорийность продуктов!!! Спасибо Вам за хорошую кухню! Но примите к сведению калорийность!

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Кухня (вкус блюд/качество продуктов) Гостеприимство Интерьер

кухня,теплое обслуживание

нет

Хотелось бы сказать большое человеческое спасибо Екатерине, очаровательная,заказ максимум ждали минут 5, посоветовала ну очень вкусные блюда и наверно самое главное,нам хочетсЯ сюда вернуться!!Спасибо Токио, спасибо Екаткрине!)

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Кухня (вкус блюд/качество продуктов) Гостеприимство Интерьер

Нет.

Обслуживание , доставка , персонал.

06.03.2015 были заказаны роллы. Заказ привезли во время, НО вместо целого заказа было доставлено 30%.

Разговор с первым менеджером по работе с клиентами (не запомнил имя), результат, давай мы вам дадим чиз кейк.Это же смешно! Заказать на 2 тыс рублей и в виде изменения чиз кейк - стоимость которого меньше 120 руб.

Далее был разговор с другим менеджером по работе с клиентами, Кирилова Дарья Михайловна, которая предложила скидку 20% с привязкой по номеру телефона. Согласился.

Спустя меньше месяца, 03.04.2015, заказали вновь, воспользовавшись скидкой.

Были заказано несколько видов роллов, НО 2 из них (которые содержали угорь) были испорчены. Два человека провели всю ночь не в самой лучшей позе в туалете.После разговора с менеджером по работе с клиентами, Фиофелактовой Анфисой, компания кроме возмещения стоимости этих двух роллов ничего не предложила.Отдали роллы курьеру, Фиофелактова Анфиса, сказала что по данному факту будет произведена проверка.Звонил сегодня, сказали что нарушений не выявлено. На вопрос как была произведена проверка - ответили по веб камере, визуально. Это как вообще? как можно производить проверку по качеству по камере?Угорь помимо того, что испорчен, был весь в костях.

Адрес с которого была осуществлена доставка Комендантский, 25

Отзыв полезен Оценка заведения    

Атмосфера, обслуживание.

Нет.

Отдыхали с подругой вчера в Токио Сити на Индустриальном. Очень приятная атмосфера. Официанты приветливые и веселые. Очень понравилась пицца с овощами. Уходить не хотелось, отдыхали до самого закрытия. Вернемся еще обязательно!!!

Отзыв полезен Оценка заведения    

Кухня.

Нет.

Сегодня праздновали в этом заведении день рождения подруги...ну сказать, что я в шоке- это ничего не сказать.... Обычно ходим с друзьями в Токио на Бухарестской и очень довольны и едой и обслуживанием...так что такого даже предположить не могли. При входе в ресторан официант ШАХ сразу заявил моей подруге ( имениннице), что наш столик ему дали в наказание.... и на этом нам надо было сразу выбрать другое заведение... К еде претензий нет- все традиционно вкусно... но! полотенчики не подали, посуду не убирали....да и внимания к нашей компании не было никакого... но самое интересное было впереди. Дошли мы до чая с десертом... десерт принесли, а чай и приборы-нет... дети умудрились мороженое вилками ( которые к горячему принесли) съесть... прошло минут 30- ни чая ни приборов...нашли официанта- нет, говорит чашек в ресторане!!!! Принес пивные кружки...и то 4 на компанию из 5 взрослых и 4 детей...позвали администратора...обещала уладить вопрос... и пропала..( видимо чашки по столам пошла собирать...) еще через 20 минут нам принесли 5 чашек... все разного размера..и еще у официантки соседних столиков нам удалось выпросить сахар и ложки... Принесли чай... официант перед подачей его ОБНЮХАЛ....и сказал, что вместо обычного черного чая нам принесли с вишней... мы попросили все таки черны...ушел... через минут 20 принес новый и снова его ОБНЮХАЛ при нас...мы уже истерически смеялись... детям чай так и пришлось пить из пивных кружек...Ни извинений, ни какого либо "комплимента от шеф- повара..." только благодаря нашему чувству юмора удалось сохранить хорошее настроение вопреки такому чудесному персоналу....Не знаю, чем мы вызвали такое отношение...вроде как за столиками, которые обслуживал другой официант, проблем было меньше... Больше туда не пойду и вам не советую, чтобы потом не было стыдно перед друзьями...подруга была расстроена...

Отзыв полезен Оценка заведения    

Персонал, кухня, обстановка.

Нет.

Прекрасный ресторанчик, приятный внемательный персонал, чисто, комфортно. Мне нравится!!Ходим в ваш ресторан фактически ежедневно и очень довольны кухней и обслуживанием.нет времени на готовку и очень приятно рядом иметь такое заведение!)

Отзыв полезен Оценка заведения    

Кухня, атмосфера ,обстановка.

Нет.

Отличное заведение.Справляли День Рождение, быстро, вкусно, хорошая атмосфера,чистенько. Официанты были очень внимательны, порадовали! Спасибо огромное!

Отзыв полезен Оценка заведения    

Атмосфера и месторасположение,персонал и цены.

Грязный стакан и холодная пицца.

Токио на Народной 2, отличное место рядом с домом, где можно и с друзьями отдохнуть, и родителей не стыдно привести. Цены приемлемые. Правда пицца в прошлый раз была холодная и под чай принесли грязный стакан, с отпечатком помады. Но в целом все отлично. Официанты приятные, хорошее обслуживание. Токио, спасибо что вы есть:))))

Отзыв полезен Оценка заведения    

Персонал, кухня.

Нет шашлыка.

Был у вас всегда:-):-):-):-)да все хорошо.шашлыка только нет!!за то у вас есть официантка екатерина!!!золото просто.вежливая,краствая,промто умница!!!берегите еп!!!!

Отзыв полезен Оценка заведения    

Акции,меню,Обслуживание,кухня.

Много посетителей.

Добрый день. Была вчера на Сенной вечером. Хотя мне кажется что по Количеству людей в среду вечером можно сказать что это одно из популярных заведений. Куда бы я не пришла всегда есть шанс найти место тут же нет. Нет хороших мест пришлось сесть в самом центре зала за маленький стол на 2 их( А шанса пересесть у нас не было((( Если стол освобождался его Администратор сразу бронировал! Не люблю сидеть в центре зала, когда все вокруг ходят и мешают( Но в Токио я хожу не за большим количеством людей) Мне нравится здесь: Множество акций, большой выбор меню. Даже есть в меню гамбургеры и пицца, что крайне редко можно встретить в ресторанах где есть суши! Из-за большого количества людей официанты в запаре, но всегда вежливы! Приятно приходить) Но теперь даже в будние дни я буду заказывать стол)

Отзыв полезен Оценка заведения    

Персонал,напитки.

Нет.

Токио сити в Гатчине это ужас просто не передать,!!!!!Вот на Ветеранах самый лучший ресторан в этой сети,всем работникам большое спасибо!!!!!!!!))))У них самое лучшее махито))))))

Отзыв полезен Оценка заведения    

Кухня, обслуживание.

Цены.

Приезжали в субботу! Очень много людей искали видимо тепленькое место в городе и все было занято! Пришлось постоять и подождать минут так 15! Это не очень обрадовало но через 15 минут мы уже сидели за столиком! Ресторан просто супер! Очень вкусная и качественная кухня! Просьба к управляющим: Цены повышать не надо!!!!!!!!! Просьба к персоналу: не зазнаваться! В субботу быстрота хромала! А так быстрое и качественное, ВНИМАТЕЛЬНОЕ обслуживание - Ваш плюс, Ваше преимущество перед другими ресторанами!

Отзыв полезен Оценка заведения    

Нет.

Персонал.

Сегодня хотели сходить в ресторан рядом с нашим домом, который так рекомендовали наши друзья и в котором мы были несколько раз. Но честно говоря, желание отбили раз и навсегда девушки-хостес (Анна Ромашина - если я правильно расшифровала ее фамилию, и Екатерина с косичкой, которая ехидно сказала, что не скажет мне свою фамилию). девушки абсолютно не умеют общаться с клиентами: ни одной улыбки, лишь закатывают глаза и гундосят что-то, мол, мы ничего не знаем, мест нет, хотя перед нами мужчины попросили счет. И я думаю, в двух огромных залах, такие люди были не одни, кто завершал свою субботнюю трапезу. Но девушки мне сказали, что они счет клиентам не приносят, поэтому не в курсе - есть такие или нет. Вопрос - чем они занимаются? для чего эти девушки в количестве двух штук делают здесь - чтобы кривить свои физиономии у входа в Ваше заведение и отпугивать клиентов? Даже мой муж, не участвовавший вообще в диалоге, сказал мне потом, что складывается впечатление, что мы приходим Христа ради попросить еды задаром, а не оставив там приличное количество своих денег; такое ощущение, что не девушки для нас стоят, а мы для них пришли, а они кобенятся. Противно. Спасибо за испорченный субботний вечер. Пошли в другой ресторан, где персонал гораздо любезнее.ПС был еще забронированный стол, за который должны были прийти через час. Мы попросили пока нас посадить туда, потом пересесть за любой освободившийся, но увы - и в этом нам в достаточно грубой форме с закатыванием глаз отказали. Очень неприятно. Нет желания больше к Вам приходить

Отзыв полезен Оценка заведения    

Кухня,официанты.

Нет.

Очень часто бываем в ресторане на Богатырском 55 и всегда все на уровне , особенно запеченные роллы , да и пицца здесь лучшая , официанты очень приветливые и все очень быстро

Отзыв полезен Оценка заведения    

Кухня,обслуживание.

Нет.

Мне нравится тут обслуживание! Бывает очень шумно! Но хорошее обслуживание,уютно,вкусно!хочу только одно сказать директорам: не надо чтобы менялись повара!!! уж очень вкусно готовят! Держите их на рабочих местах!

Отзыв полезен Оценка заведения    

Кухня, месторасположение.

Нет.

Недавно переехали в этот район ..и сразу порадовалась ..что мой любимый ..ресторан находится прямо в двух шагах ...Сразу посетили с подругой и как всегда ..мои любимые суши ..запеченные на высшем уровне ..Спасибо что вы есть ..так держать

Отзыв полезен Оценка заведения    

Хорошая кухня, отличные официанты, музыка и оформление

нет

Много раз была в Токио Сити))) очень понравилась) Хорошая кухня, отличные официанты, музыка и оформление. Обожаю у вас в ресторане устраивать свидания! Еще ни разу не было проколов или неприятных ситуаций! Всегда на уровне!!спасибо

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Кухня (вкус блюд/качество продуктов) Гостеприимство Интерьер

высокий уровень сервиса,акции

нет

Спасибо понимающим официантам в ресторане, что без вопросов нашли пересадили нас за столик побольше, когда мы сказали что к нам еще собираются подойти люди. Мы изначально не планировали такую компанию, но когда друзья узнали что мы едим суши в Токио сити, то к нам пожелали присоеденится . Нам у вас всегда нравилось, особенно уровень сервиса и всякие акции.

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Кухня (вкус блюд/качество продуктов) Гостеприимство Интерьер

Суши вкусные, роллы потрясающие

нет

Второй год заказываю у вас суши и роллы, достявляют всегда всё, точно по списку, ни разу не было ошибок. Суши вскусные, роллы потрясающие, имбирь иногда конечно, не готовый бывает, но это мелочи. Токио сити лучший ресторан по СПб, попробовав заказывать в остальных я в этом уверен! Поворам огромная благодарность

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Кухня (вкус блюд/качество продуктов) Гостеприимство Интерьер

вкусно, разнообразное меню, привлекательная цена

нет

Уже больше года заказываем только в Токио сити, самые лучшие роллы только здесь :) всегда все вкусно, очень разнообразное меню и по привлекательной цене !!

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Кухня (вкус блюд/качество продуктов) Гостеприимство Интерьер

вкусная еда, честный персонал

нет

Отличный японский ресторан! Все супер и меню и персонал, все очень нравиться, хочу отдельно поблагодарить этот ресторан, который нашел и сразу же отдал мне мобильный телефон, спасибо огромное!!! Приятно что есть честные люди! Навеки ваш постоянный гость!

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Кухня (вкус блюд/качество продуктов) Гостеприимство Интерьер

вкусная еда,отличное обслуживание

нет

Отличный ресторан) хорошее обслуживание и обстановка) вкусная еда) очееень нравится этот ресторан

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Кухня (вкус блюд/качество продуктов) Гостеприимство Интерьер

вкусные суши,быстрая доставка

нет

Больше года заказываю на дом суши в Токио сити, всегда вкусно и быстрая доставка. Пару раз пробовала в других суши-ресторанах и вывод: для меня Токио сити пока вне конкуренции. Всё познается в сравнении!

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Кухня (вкус блюд/качество продуктов) Гостеприимство Интерьер

уютно, вкусно и дружелюбно

нет

Ресторан с отличной атмосферой! ура!!Как я рад, что Вы открылись так близко к нам!!! У Вас очень уютно, вкусно и дружелюбно! Процветания Вам!!!

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Кухня (вкус блюд/качество продуктов) Гостеприимство Интерьер

роллы вкусные, десерты потрясающие,дисконтная карта бесплатно

нет

Сегодня с семьей в первый раз посетили ресторан на Комендантском, остались в полном ВОСТОРГЕ!!!Нас встретили, рассказали про акции, приняла заказ официантка Елена (очень внимательная и улыбчивая девушка)))). Напитки принесли быстро, роллы очень вкусные, а десерты потрясающие, особенно чизкейк!Предложили приятный бонус, который мы забрали с собой домой, а еще оформили дисконтную карту бесплатно.В общем остались очень довольны, обязательно придем снова!!!

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Кухня (вкус блюд/качество продуктов) Гостеприимство Интерьер

Цены демократичные,кухня,обслуживание

нет

Заходила в Токио пару раз, но хочется вернуться.Приятное место для спокойного отдыха, ненавязчивая музыка, уютные диванчики, там есть и обычные места с стульями, но последние 2 раза бронировали с парнем именно диваны. Можно расслабиться, вкусно поесть и выпить неплохого вина.Кстати есть неплохие акции, я все время заказываю чиз-кейк с черничным соусом и очень недорого, но вкусно, хотя я не любила раньше их.Кстати в обслуживании, нам тоже все понравилось, был момент когда официантка забыла вынести нам блюдо, очень извинялась, потом все быстро вынесла.Цены демократичные, и ещё если счет достигает какого-то предела (уже не помню 1000р или 1500) предлагают бесплатное кофе.

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Кухня (вкус блюд/качество продуктов) Гостеприимство Интерьер

Внимательные официанты, приветивый хостесс, уютная атмосфера,вкусная кухня

нет

Были с мужем в Токио Сити на Комендантском 25. Все очень понравилось! Внимательные официанты, приветивый хостесс, очень уютная атмосфера. Быстро накормили нас нашими любимыми роллами за очень приятную цену.Филадельфия за 149 деревянных:-). А на десерт очень нежный чизкейк всего лишь за 99!Обязательнона на неделе еще заглянем! Наша семья желает Вашему ресторану процветания и благодарных гостей!

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Кухня (вкус блюд/качество продуктов) Гостеприимство Интерьер

Цена - качество ,кухня, доставка

нет

Добрый День! Спасибо, что развиваетесь и не стоите на месте! Ходим в рестораны токио сити с удовольствием не первый год и на дом заказывать не стыдно - не хуже чем в ресторане делают! Средний счет меньше 1000! Цены не выросли что порадовало очень сильно! Всем советую! Цена - качество !

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Кухня (вкус блюд/качество продуктов) Гостеприимство Интерьер

вкусная кухня,обслуживание

нет

Нам все понравилось ,официантка была превосходна,очень вежлива, спросила какие приборы принести,все было вовремя.роллы были вкусные!Салаты превосходные)Атмосфера очень хорошая, интерьер супер,просто класс)я сам работаю в ресторанном бизнэсе и бывал в других японских ресторанах,но тут было все отлично высший пилотаж) ВСЕ СУПЕР,ТАК ДЕРЖАТЬ)))РЕСПЕКТ И УВАЖУХА)))

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Кухня (вкус блюд/качество продуктов) Гостеприимство Интерьер

Отличная обстановка, ненавязчивая музыка, комфортно и уютно,вкусные роллы

нет

Обожаю Токио сити и очень часто прихожу к Вам! !! самые вкусные роллы только в Токио сити))) очень классное обслуживание хожу регулярно)Отличная обстановка, хорошая и ненавязчивая музыка, очень комфортно и уютно! Спасибо за то, что Вы есть!я просто Ваш фанат))))))))))))))))

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Кухня (вкус блюд/качество продуктов) Гостеприимство Интерьер

приятный ресторан,кухня,обслуживание

нет

Три года назад делал предложение руки с сердца в этом ресторане, отмечаем очередную годовщину тут же. Этот японский ресторан - один из немногих, которые мы посещаем с удовольствием и с которым связаны трогательные воспоминания. В общем, скоро собираемся снова прийти, приятно провести вечер и отметить семейный праздник

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Кухня (вкус блюд/качество продуктов) Гостеприимство Интерьер

свежая кухня,быстрая доставка

нет

Сделал заказ в воскресенье вечером. Оператор отзвонился через 3 мин после отправки заказа через и-нет. Девушка сказала, что доставка будет через час-полтора. На самом деле через 40 мин заказ уже привезли. Но самое главное - таких свежих и вкусных роллов я еще не пробовал ни в одном из сетевых ресторанов японской кухни! Чес-слово!!Ну так что ж -пользуемся, пока вкусно :-) Хочется сказать спасибо! Андрей

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Кухня (вкус блюд/качество продуктов) Гостеприимство Интерьер

вежливый и заботливый персонал, вкусная и качественная еда, приятная обстановка

очень большой размер роллов

Вы все большие молодцы! В любом из заведений вежливый и заботливый персонал, вкусная и качественная еда, приятная обстановка! Служба доставки еще ни разу никак не подводила, хотя опыт заказов долгий и частый. Едиственное замечание - очень уж большой размер роллов в большинстве ресторанов, сделайте хоть капельку меньше? Большое спасибо за работу! P.S. Вы восхитительны!

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Кухня (вкус блюд/качество продуктов) Гостеприимство Интерьер

Разнообразие кухни, детская комната, вежливое обслуживание

нет

Вчера были в Токио на Комендантском в очередной раз. Очень любим это место. Там всегда вкусно, тепло и уютно. Разнообразие кухни, детская комната, вежливое обслуживание. Всегда радует посещение этого ресторан. Но вчера был просто ВОСТОРГ. Мы там ужинали всей семьей и уходя почти пищали от восторга. Так чудно посидели. Огромное спаибо всему персоналу и официантке Анастасии особенно. Она просто умница. Все быстро, весело и очень креативно.Спасибо огромное.

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Кухня (вкус блюд/качество продуктов) Гостеприимство Интерьер

быстрое,качественное обслуживание,кухня

нет

Люблю Токио Сити.Хожу обычно туда,чтобы скушать свой любимый "Цезарь", в Токио он вкусный безумно.Обычно бываю на Ветеранов,так как рядом живу.Сервис оставляет желать лучшего...официанты стандартов обслуживания не знают вообще!!!(Я понимаю о чем говорю,сама официант) Так вот, не смотря на это,я все равно хожу туда,ради любимого салата...Честно,думала,что такой уровень обслуживания везде , НО я ошибаласьСегодня с подругой были в Токио на Невском . Нас очень мило встретили,проводили до столика, посадили, дали меню . В зале было много гостей ,полная посадка почти...и я уже подрасстроилась, понимая ,что все будет кое-как..Однако, к нам через минуты 3 подошла девушка, приняла заказ,подсказала все , все уточнила , повторила .Заказ принесли быстро,все было вкусно,как обычно ...правда повар забыл положить в мой "Цезарь" гренки, я сообщила официанту ,и девушка сразу же их принесла . Посуду всю официант убирала вовремя, заботливо и вежливо общалась .Предложила в конце десерты.Все понравилось,все вкусно.Попросили счет.Его быстро принеси и быстро нас рассчитали(в отличие от Ветеранов,где состариться можно,пока ждешь).В общем,спасибо большое нашей девушке,мое впечатление о ресторане стало НАМНОГО лучше,и теперь я уверена,что так могут работать ВСЕ,даже при полной посадке.

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Кухня (вкус блюд/качество продуктов) Гостеприимство Интерьер

нет

отвратительная кухня

Отвратительное место. Настолько невкусно, что не припомню, чтобы где-нибудь еще так было. Решили отметить день свадьбы - 15 лет, вечер был безнадежно испорчен. Сангрия - крашеная безвкусная вода. В наборе роллов и суши - пересоленный рис (впервые встречаю, чтобы рис в суши солили!!!). Васаби - ярко-зеленая совершенно безвкусная паста, не разобрала сразу, потом попробовала чистую васаби - вообще БЕЗ ВКУСА!!! Соус явно не Киккоман, хотя и в фирменных бутылочках, в бутылочках - дешевая соленая водичка. Запеченные суши щедро смазаны сверху готовой икрой мойвы (типа Санта-Бремор). В довершении вечера - счет больше, чем на 1700 на двоих за набор малосъедобных суши и роллов и сангрию. За дорого поели откровенного дерьма!!!

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Кухня (вкус блюд/качество продуктов) Гостеприимство Интерьер

нет

кухня,не компетентное обслуживание

26.02.2014 оформив заказ в токкио Сити на сенной площади на дом по телефону, был удивлен тому что вместо маки с тунцом привезли маки с лососем или еще какойто оранжевой рыбой, было заказано четыри набора роллов однако имбиря привезли только к одному набору, после того как я позвонил в службу доставки и сказал об этом недоразумении, со мной связался какойто менеджер, который вместо того чтобы извенится за неправельно собранный заказ сообщил мне что руководство затягивает гайки и экономят и поэтому они недоложили мне имбирь и вассаби, а насчет того что мне привезли не тот ролл который я заказал предложили дополнительно заказать тот который я хочу и ждать примерно 1.5 часа. Я в шоке от этого, Токио Сити в действительности теряют марку очень жаль, ведь я являюсь их клиентом уже многие годы, но в последнее время накопилось негатива к этой сети, то привезут холодные запеченые суши, то вместо супа бульен без рыбы, а теперь очевидная их вина и такое отношение к клиентам. Жаль..

Отзыв полезен

нет

медленное обслуживание,контингент гостей

Был в заведении: местоположение которого ул. Сенная д. 7. Пришел почти полшестого. Народу море. Присел, с официантом повезло: исполнял качественно и быстро. Заказ скромненький новый супчик в меню - Монреаль. "Набор 3"с угрем и чайничек зеленого чая с жасмином. Наелся. Единственно с соседними столами не шибко повезло, за одним из них сидела молодая троица девушек, которые напивались по акции виски с колой и громко обсуждали какие плохие мужики и почему они их бросают. Пару раз в зале слышался звон разбитой посуды. Главное наелся и отправился решать свои вопросы.При следующем посещении пришлось больше ждать по времени, чтобы наш столик обслужили. Это несколько расстраивает. После работы теперь желания заходить нет.

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Кухня (вкус блюд/качество продуктов) Гостеприимство Интерьер

вкусная кухня, качественное обслуживание

нет

Очень хороший и уютный ресторан! Все понравилось...вкусная кухня, качественное обслуживание, официанты (девочки) компетентны, приветливы и доброжелательны! В целом меня все устроило. Станислав (9633248231)

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Кухня (вкус блюд/качество продуктов) Гостеприимство Интерьер

нет

не свежие продукты

А я вот не согласна насчет свежее и качественное. Мы достаточно часто бывали в этом ресторане и заказывали доставку, но после того как 04.01 нам доставили роллы с очень несвежим лососем, больше не хочется к ним обращаться. Увы

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Кухня (вкус блюд/качество продуктов) Гостеприимство Интерьер

нет

некомпетентное обслуживание

Как только на Старой деревне открылся этот ресторан,пошли с мужем на разведку,до этого были и в других ресторанах этой сети и в целом нравились цены и сами суши! Интерьер во всех самый простой,пожалуй только на Петроградке он не плох и то из-за того,что помещение бывшего казино! Сервис когда как,смотря на кого попадёшь,но вот на Савушкина всегда попадаем на одну и ту же официантку,которая всегда приветлива и улыбчива!)Единственный раз была неприятная ситуация,пришли вот на Старой деревне,нас было трое: я,мой муж и моя сестра,все столики с диванами были заняты,а остальные на двоих(хотя там и одному тесновато с тарелками),но мы заметили,что за большим столом сидит 1 парень,одетый и без заказа и меню,спросили у администратора,не свободен ли столик этот,может парень сейчас уходит и тд,но она нам ответила,что он ждёт свой заказ с собой!!! На что я ее спросила,а не всё ли равно за каким столом ему ждать,может вы попросите чтоб он пересел и мы какраз сюда бы сели? на что на ответила,что это невозможно,типа они так с клиентом не поступят?!КАК КАК простите вы с ним поступите????он просто ждёт,чтоб потом сразу уйти,а мы,которые могли там оставить на троих приличную сумму должны уходить???значит с нами вы можете так поступить,а его вежливо попросить пересесть нет??кароче говоря уходя мы решили,что возможно она нас не поняла,либо ей просто было лень нам угождать...Теперь ходим либо на Петроградке,либо заренее стол заказываем..

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Кухня (вкус блюд/качество продуктов) Гостеприимство Интерьер

кухня

нет

Добрый день!Токио Сити - берём слова обратно - держат марку. Конфликт исчерпан, недоразумение компенсировано)! Молодцы, СПАСИБО, что боретесь за клиента и Вам не всё равно! Нереально вкусные были роллы!!! По прежнему ВАШИ на Туристской 10 и не только)!

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Гостеприимство Интерьер

хорошая кухня,обслуживание

нет

По-разному складывались наши отношения с этим рестораном.Начиналось отлично, но меньше чем за год отношения испортились: и кухня стала сдавать, и сервис поплохел.Какое-то время не заходили.Примерно год назад я заглянула, и снова понравилось.Так что с этого времени иногда заходим.Последний раз - в субботу.Кухня, надо сказать, подтянулась. Стала обычно-хорошей.В субботу меня порадовал мисо: такой вполне классический, насыщенный, горячий. А мужу очень понравился острый суп с морепродуктами. На редкость удачной оказалась яки соба с морепродуктами. Вкусно. Медальоны из говядины и салат с теплой говядиной мужу понравились. Хорошо, хоть и без "ахкаквкусно". Суши и роллы вполне приличные. Хоть и не эталон.)Сервис подтянулся, что радует. И понравилоси, и не надо ждать долго, и сразу отзываются и делают... в общем на достойном уровне.

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Кухня (вкус блюд/качество продуктов) Гостеприимство Интерьер

нет

. Официанты всегда подходят долго,роллы слишком однообразные,алкогольное меню странное

Удивляюсь каждый раз такому количеству положительных отзывов о Токио Сити, был несколько раз в этом заведении, и как человек, который когда то работал в этой сфере, могу немного по другому описать своё мнение. Официанты всегда подходят долго, это факт. Не знаю уж чем они заняты, но в ресторане на Шлиссельбургском их прям нужно искать и ловить. По меню-роллы слишком однообразные. В меню выглядят красочно и красиво, на вкус жуешь одно и тоже. В сливочных- течет вечно сыр. Алкогольное меню странное, коктейл и тоже все одинаковые. Отнеситесь более внимательно к сервису и меню пожалуйста!!!!П.С. Не нужно говорить тут, что я конкурент! Ресторан хоть и претендует на уровень лругой известной сети, но пока что явно не вытягиваете.

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Кухня (вкус блюд/качество продуктов) Гостеприимство Интерьер

Готовят отлично,хороший сервис,приемлимые цены

нет

Токио сити-прекрасное заведение.Хожу туда часто,в основном в тот,что на Проспекте Ветеранов,тк он рядом с домом.Готовят отлично.Американские роллы, цезарь, штрудель с яблоками, достойны восхищения!Сервис хороший,всегда любезны. Единственное,когда много людей приходиться подождать,но не долго.Официанты всегда рядом.Порции действительно большие,что очень радует. Акции радуют.Можно хорошо покушать и не на большую сумму денег.Для меня лично большим плюсом является- возможность взять с собой то, что ты не съел.

Так что,советую посетить это место,если вы еще ни разу не были там)

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Кухня (вкус блюд/качество продуктов) Гостеприимство Интерьер

кухня,

наличие действующего зала для курящих,обслуживание

Являюсь очень частым гостем Токио Сити на Большом проспекте, и за множество визитов мне удалось составить, как мне кажется, достаточно объективное мнение о кухне и обслуживании. Пробовала в ресторане почти всё и всегда - всё свежее; блюда либо вкусные, либо очень вкусные, суши и роллы - одни из лучших в городе, впечатляющих размеров порции горячих блюд и десерты-объеденье. И всё это удовольствие по очень демократичным ценам. Во время последнего посещения обильный обед из закуски, второго блюда, десерта и чайничка чая стоил мне около 850 рублей (благодаря скидочной карте заплатила 700 + чаевые).Отношение к здешнему сервису противоречивое: от "идеально" до "никуда не годится", поэтому оценка средняя. В большинстве случаев к обслуживанию никаких нареканий: официанты вежливы и точны с заказами. Однако дважды официанта я так и не дожидалась, просидев демонстративно с меню минут 20 или 30. Это совершенно возмутительно и не лезет ни в какие ворота, тем более учитывая, что в это время ресторан был полон не более, чем на треть. Еще пару раз дожидаться внимания к себе приходилось те же 30-40 минут, и спасало от ухода со скандалом только то, что я была в приятной компании. Заведению явно требуется больше обслуживающего персонала, поскольку на сегодняшний день в "часы пик" ребята не справляются.Низкая оценка за интерьер вызвана наличием действующего зала для курящих, в то время как запрет на курение действует уже больше месяца. Понимаю, конечно, что экономическая выгода положенного на этот закон болта очевидна, тем не менее, впечатление от Токио Сити это не улучшает.

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Кухня (вкус блюд/качество продуктов) Гостеприимство Интерьер

превосходная кухня,приятное обслуживание

нет

Всем привет!!! Давно хотела написать отзыв об этом прекрасном месте:) 03.09 были в Токио на Ветеранов, когда зашли, если честно, настроение было "так себе", но ресторан все исправил:) При входе встретили и усадили на уютные диванчики, официант был просто превосходный (к сожалению, забыла как зовут), высокий, со светящимися глазами, очень участливый.. По его совету взяла лосось на пару, причем подача была на паровой бане с овощами, выглядит очень здорово - всем советую! Муж взял курицу с рисом - достаточно банально, но вкусно:) До этого пробовали практически все роллы, поэому с уверенностью могу сказать - берите любые все будет вкусное и свежее:) В общем этот ресторанчик обладает самым главным преимуществом - тут отдыхаешь:).

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Кухня (вкус блюд/качество продуктов) Гостеприимство Интерьер

нет

Самая отвратная кухня

Заказывали доставку на дом. Заказывали доставку на дом. Самая отвратная кухня, которую мне доводилось пробовать. Суши безвкусные, соевый соус очень соленый (по вкусу точно не киккоман, а какой-то дешевенький). Мидии под сырным соусом сразу полетели в унитаз, их вообще было есть невозможно. Как можно держать таких поваров? Остались только отрицательные эмоции, которую мне доводилось пробовать. Суши безвкусные, соевый соус очень соленый (по вкусу точно не киккоман, а какой-то дешевенький). Мидии под сырным соусом сразу полетели в унитаз, их вообще было есть невозможно. Как можно держать таких поваров? Остались только отрицательные эмоции

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Кухня (вкус блюд/качество продуктов) Гостеприимство Интерьер

Для чего эти девушки в количестве двух штук делают здесь - чтобы кривить свои физиономии у входа в Ваше заведение и отпугивать клиентов?

нет

обслуживание

Сегодня хотели сходить в ресторан рядом с нашим домом, который так рекомендовали наши друзья и в котором мы были несколько раз. Но честно говоря, желание отбили раз и навсегда девушки-хостес (Анна Ромашина - если я правильно расшифровала ее фамилию, и Екатерина с косичкой, которая ехидно сказала, что не скажет мне свою фамилию). девушки абсолютно не умеют общаться с клиентами: ни одной улыбки, лишь закатывают глаза и гундосят что-то, мол, мы ничего не знаем, мест нет, хотя перед нами мужчины попросили счет. И я думаю, в двух огромных залах, такие люди были не одни, кто завершал свою субботнюю трапезу. Но девушки мне сказали, что они счет клиентам не приносят, поэтому не в курсе - есть такие или нет. Вопрос - чем они занимаются? для чего эти девушки в количестве двух штук делают здесь - чтобы кривить свои физиономии у входа в Ваше заведение и отпугивать клиентов? Даже мой муж, не участвовавший вообще в диалоге, сказал мне потом, что складывается впечатление, что мы приходим Христа ради попросить еды задаром, а не оставив там приличное количество своих денег; такое ощущение, что не девушки для нас стоят, а мы для них пришли, а они кобенятся. Противно. Спасибо за испорченный субботний вечер. Пошли в другой ресторан, где персонал гораздо любезнее.ПС был еще забронированный стол, за который должны были прийти через час. Мы попросили пока нас посадить туда, потом пересесть за любой освободившийся, но увы - и в этом нам в достаточно грубой форме с закатыванием глаз отказали. Очень неприятно. Нет желания больше к Вам приходить.

Отзыв полезен Оценка заведения    

Нравится абсолютно всё - от меню до обслуживания! И ЭТО НЕ ЛЕСТЬ,

кухня,обслуживание

нет

Здравствуйте!!! Постоянно посещаю ресторан с семьёй и друзьями уже на прoтящении полугода. Нравится абсолютно всё - от меню до обслуживания! И ЭТО НЕ ЛЕСТЬ, А ПРАВДА! Спасибо, что вы есть! Так держать!!! Советую тем , кто ещё не посетил, обязательно это сделайте! И вы поймёте- что такое богатство востока и действительно великолепно приготовленный японские блюда!!! С любовью..........

Отзыв полезен Оценка заведения    

..Вечно там какие то заморочки,то официанты хамят,то забывают о тебе,то забудут придупредить,что банковские карты не принимают и надо бежать сломя голову искать банкомат...

нет

некомпетентность персонала,хамское обслуживание

Давно посещаю данный ресторан и в разных местах)))...на Коменде, Чернышевской,Нарвской,Пионерской,Петроградской итд.Хотелось бы отметить ресторан на Пионерской,но не с хорошей стороны....Вечно там какие то заморочки,то официанты хамят,то забывают о тебе,то забудут придупредить,что банковские карты не принимают и надо бежать сломя голову искать банкомат...как то летом решили с молодым человеком перекусить там,так вечером у меня поднилась темпиратура,увезли по скорой,десять дней валялась с отравлением....думала писать во все инстанции,но родственники переубедили...и тут решили с коллегой повышение отметить ,самый ближайший ресторан токио сити был на Пионерской,ну и пошли туда...и опять без происшествий не обошлось...дала им карту скидочную,так вернули не мою,а я ей 4 года пользовалась и скидки по ней были приличные...поговорили с менеджером Юлей,сказала ,что все балы переведут на новую карту.звоню сегодня ей ,она мне -"через час перезвоню",не звонит,я опять по новой звоню,так она уже через кого то передает ,что в течении дня отзвониться, тк у директора только начался рабочий день...так вот и сливается,посмотрим что будет дальше. Уважаемое руководство ресторана на Пионерской,прошу более тщательно производить набор персонала! « cвернуть

Отзыв полезен Оценка заведения    

Кухня,цены.

Нет.

Хорошее место и для того чтобы поесть и просто выпить кофе.Очень часто сюда хожу..Цены нормальные

Отзыв полезен Оценка заведения    

токио сити в Рыбацкое

вкусные блюда

читайте отзыв

за эти деньги было довольно вкусно, Но облуживание персонала оставляет желать лучшего, Приходилось выпрашивать столовые приборы, стол был обставлен грязной посудой, постоянно обслуживали новые официанты, когда забирали грязные приборы уронили их нам на одежду, при этом новые приборы не предоставили!!!!!!!!!!!! Общий балл 3 с большой натяжкой!!!!!!!

Отзыв полезен

Кухня, обслуживание.

Нет.

Являюсь постоянным гостем ресторана ТОкио на Индустриальном проспекте, хотелось бы выразить благодарность всему коллективу данного заведения ! мой День Рождение вчера прошел великолепно, все было просто идеально! Спасибо официанту Альбине, милая и услужливая девушка! Так же отмечу качество принесенных блюд, все на уровне! лапша соба с угрем - это просто что-то!!! Всем рекомендую, замечательное место!

Отзыв полезен Оценка заведения    

Кухня,обслуживание.

Нет.

Побывали компанией в ресторане "ТОКИО" на Индустриальном(СПб). Атмосфера приятная, расслаблявшая. Персонал очень внимательный. Нас обслуживала милая девушка-официант Лилия! Она умница,улыбчивая))) Роллы на десерт очень вкусные. Все приготовления качественно и аппетитно! Также отметили менеджера Сэм, хорошая и учтивая. Спасибо большое, обязательно прийдем еще!!!

Отзыв полезен Оценка заведения    

Кухня,обслуживание.

Нет.

Хочу выразить огромную благодарность поварам и официантам ресторана Tokio city на туристской 10.Всегда вежливое и ненавязчивое обслуживание,отменная кухня,морской коктейль ролла шеф токусен каждый раз доставляет неописуемое удовольствие

Отзыв полезен Оценка заведения    

Супер!

быстро и очень вкусно!

их нет!

Первый раз воспользовалась вашей доставкой!!!Очень довольна! Привезли вовремя! и что самое приятно - честные люди у вас работают! Я по ошибке дала больше денег, так мужчина-курьер (к сожалению, не знаю как его зовут) вернулся и отдал мне эти деньги. Большое ему за это спасибо!!! Прям положительных эмоций на весь оставшийся вечер хватит )))

Отзыв полезен

Бывали с семьёй во многих ресторанах этой сети, ВСЁ очень нравится.

Очень много отличных акций, прекрасное обслуживание, всё быстро, качественно и цены очень радуют.

При последнем посещении дали накопительную скидочную карту. При этом нам полагался подарок во время посещения - принесли две порции еды для деток) Также с удовольствием заказываем еду на дом, всё очень быстро, запечённые суши ещё горячие) Очень желаем только одного - лишь бы качество не испортилось. Ибо частенько бывает такое, что сначала всё круто, а потом уровень качества резко падает. В общем, спасибо большое!

Отзыв полезен

Бывали с семьёй во многих ресторанах этой сети, ВСЁ очень нравится.

Очень много отличных акций, прекрасное обслуживание, всё быстро, качественно и цены очень радуют.

При последнем посещении дали накопительную скидочную карту. При этом нам полагался подарок во время посещения - принесли две порции еды для деток) Также с удовольствием заказываем еду на дом, всё очень быстро, запечённые суши ещё горячие) Очень желаем только одного - лишь бы качество не испортилось. Ибо частенько бывает такое, что сначала всё круто, а потом уровень качества резко падает. В общем, спасибо большое!

Отзыв полезен

остался неприятный осадок от посещения данного заведения в субботний вечер

очень вкусно

но от филадельфии оставалось какое-то послевкусие отдающее медицинским препаратом

Добрый вечер. только что вернулся из ресторана на пр Просвещения д. 72. Уже больше года посещаю эту сеть ресторанов и всегда был в восторге от качества и обслуживания в данной сети. так как сам являюсь руководителем компании, знаю как Важно чтобы клиент всегда оставался доволен. Сегодня в очередной раз поехали в ресторан Токио сити, сделали заказ, в числе которого в дополнение была моя любимая филадельфия. Все блюда были приготовлены прекрасно и очень вкусно, но когда мы попробовали филадельфию во рту после нее оставалось какое то послевкусие отдающее медицинским препаратом. Попросили официанту Дарью проверить и спросить у поваров от чего это может быть. После возвращения с кухни Дарья сказала что повара говорят что рыба свежая. Официант Дарья отличный официант к ней вопросов нет. потом попросили позвать администратора. Администратор Ольга тоже не смогла решить нашу проблему, даже после того как мы предложили отведать принесенные нам роллы филадельфия. Ответ был что они нормальные и что быть может рис немного с кислинкой. Для меня абсолютно не проблема заплатить лишние 300 рублей за филадельфию непонятного качества, просто остался неприятный осадок от посещения данного заведения в субботний вечер, и хотелось бы чтобы руководство компании научило своих администраторов грамотно решать возникающие проблемы, учитывая что филадельфия составляла лишь малую часть от всего счета заказа. Очень жаль, что пока в некоторых ресторанах России не считают что клиент всегда прав и именно он приносит деньги и рекламу. «

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Кухня (вкус блюд/качество продуктов)

ЭТО ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!никому и никогда не по советую данное заведение.

Отвратное отношение к клиенту!желание приходить даже на обед отпало.

Были 23 апреля 2013 года в ресторане на Индустриальном 26. При входе никто не поприветствовал, персонала в помещении замечено не было. Прошли, сели и ждали очень долго. Ни поваров, ни официантов ни единого человека. После ожидания пошел на поиски хоть кого-нибудь. Нашел девушку(видимо управляющую),она сказала,что сейчас к вам подойдут,но даже после этих слов,ждали 15 мин и никто так и не появился.

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Гостеприимство Компетентность персонала

ЭТО ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!никому и никогда не по советую данное заведение.

Отвратное отношение к клиенту!желание приходить даже на обед отпало.

Были 23 апреля 2013 года в ресторане на Индустриальном 26. При входе никто не поприветствовал, персонала в помещении замечено не было. Прошли, сели и ждали очень долго. Ни поваров, ни официантов ни единого человека. После ожидания пошел на поиски хоть кого-нибудь. Нашел девушку(видимо управляющую),она сказала,что сейчас к вам подойдут,но даже после этих слов,ждали 15 мин и никто так и не появился.

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Гостеприимство Компетентность персонала

Буду заказывать на дом. Понравилось

быстро и вкусно

не выявлены

Приятно удивила служба доставки. Пользуюсь обычно доставками редко, но тут порадовали. Привезли меньше, чем через час, все блюда в товарном виде, свежие, горячие, роллы скручены безупречно, соус и приборы, все аккуратно. Оплатил картой на месте. Не знаю, сколько вы на рынке, но если это старт, то он удался.

Отзыв полезен

нравится очень

Кухня, сервис, акции

все устраивает

Всем привет. Хочу поделиться своими эмоциями по поводу посещения ресторана Токио Сити. Посещаю довольно часто Токио в разных районах. Пару раз отмечали там дни рождения. На 14 февраля тоже были с моим мужем на Большом пр - провели отличный вечер. Всегда радушный прием. Задержек в обслуживании практически не бывает. Меню очень разнообразное, особенно запеченные роллы радуют. Отдельное внимание заслуживают их акции. кстати, каждый месяц новое блюдо. Хочу отметить, что при этом на качестве блюд по акции это не сказывается. Удобные диваны, приятная атмосфера в целом. Доставкой пользуемся не часто, но бывает. Все всегда горячее, ждем обычно где-то 1 - 1,5 часа. Хорошо, что есть терминалы в Доставке. Это очень удобно. В целом ресторан отличный! Ставлю 5.

Отзыв полезен

грязные приборы, отсутствие полотенец

Раньше частенько заходила с другой покушать в токио на Большом проспекте,все очень нравилось!Но последний раз все испортил!Когда мы сели на принесли меню,они оказались новыми и мы решили все просканировать,что новенького появилась,официантка подходила через каждую мину спрашивать выбрали мы что нибудь или нет,меня это очень раздражает,люблю когда официанты ведут себя ненавязчиво, а когда тебе грубо говоря пытаются подлизаться то и не по себе немного!Не люблю такое обслуживание, вообще мы сделали заказ мы взяли по роллам и решили взять по супу удон с морепродуктами, полотеньчики нам не принесли вообще(((а когда принесли приборы я увидела на сколько они грязные мало того что они были в разводах так еще и с какими то кусочками былой жратвы на них!было мягко говоря ужастно неприятно!!вообщем принесли роллы я заказывала себе из лепешки роллы когда мне их принесли половина из них была раскручена и вообще непонятная,брать палочками было практически не возможно,они просто разваливались!вторые роллы с лососем вроде ничего,подошло дело до супа и тут я вижу что нам принесли не суп а лапшу удон с морепродуктами,я немного была шокирована,т.к когда заказывала суп четка тыкнула в него пальцем в меню,чтож мы не взбунтовались,хотя лапшу никто из нас не хотел!пришлось кушать!мы ничего не сказали официанту по поводу всего, но оставили без чая практически! имени девочки я не помню,но обслуживала она нас очень робко,было видно что недавно работает! мы сами работаем в общепите и многое понимаем , но грязнющие приборы это перебор! и отсутствие полотенец!а было все так хорошо!всегда была в восторге от этого места!

Отзыв полезен

надувательская дисконтная программа

Надувательская дисконтная программа: в меню ничего не сказано о том что при покупке от 10 тыс. скидка будет действовать только на продукцию БАРА

Отзыв полезен

делают быстро и вкусно. самые вежливые официанты и администраторы

дороговато

это самые лучшие суши, роллы! делают быстро и вкусно. самые вежливые официанты и администраторы! Но последнее удорожание очень огорчило... цены значительно изменились

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Кухня (вкус блюд/качество продуктов) Гостеприимство Ценовая политика

делают быстро и вкусно. самые вежливые официанты и администраторы

дороговато

это самые лучшие суши, роллы! делают быстро и вкусно. самые вежливые официанты и администраторы! Но последнее удорожание очень огорчило... цены значительно изменились

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Кухня (вкус блюд/качество продуктов) Гостеприимство Ценовая политика

Заказали доставку на дом,это отвратительно!

ЛЮДИ! ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ПРИЕМ ПИЩИ, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОМ "РЕСТОРАНЕ"!

Начну с того, что вместо запеченных роллов мне доставили "рыбную запеканку" , которую нужно ножом разрезать, на вкус абсолютно невыносимо! Это нельзя есть, меня стошнило !

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Кухня (вкус блюд/качество продуктов) Компетентность персонала

готовят вкусно и подают красиво. Интерьер современный и яркий

У ресторана Токио-сити на Бухарестской самая забавная вывеска из всех, что я когда либо видел. Раньше здесь располагался большой магазин Строитель - потом он сильно уменьшился в размерах, а большая его часть отошла ресторану. Однако, вывеска магазина строитель так и осталась висеть. Когда ресторан открылся, то обзавелся свой большой и яркой вывеской. Чуть позже рядом открылся магазин Дикски, который тоже повесил свою большую вывеску. В итоге, сейчас, особенно хорошо когда стемнеет, можно увидеть здоровенную, ярко подсвеченную вывеску "Дикси Строитель Токио". Прекрасно читается в одно слово =)А что до ресторана. Одно из самых приличных мест в окрестностях И, заодно, один из самых больших местных ресторанов. Ценник чуть выше, чем в других сетевых суши-ресторанах. Зато готовят вкусно и подают красиво. Интерьер современный и яркий. Проводить тут время в компании очень хорошо

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Кухня (вкус блюд/качество продуктов) Гостеприимство Интерьер

очень рада новому, такому разнообразному, и вкусному меню....

И наконец-то Вы сделали не только 2 по цене 1, но и возможность купить 1 блюдо по очень приемлемой цене...

Теперь можно не ломать голову где бы найти второго или четвертого в компанию)))) Спасибо Вам!!! Шаверма - КЛАСС!

Отзыв полезен

Итог нашего похода следующий: счет, конечно, был оплачен копейка в копейку, в книге жалоб и предложений написан честный отзыв, желание ходить в эту сеть отпало навсегда!

Средняя кухня, представленная в данной сети и хамоватое обслуживание + обман посетителей делают данное предприятие не конкурентоспособным на рынке японских ресторанов!!!

Зашли с подругой пообедать в Токио Сити на Бухарестской, 72. Сначала все было довольно мило: вежливая официант, новое меню, акция 2 по цене 1. Вот тут мы и попались! Посчитав, что акция вполне укладывается в наши рамки "пообедать" заказали пару блюд в двойном экземпляре. Не первый день живем и по ресторанам с акциями обедать ходим, но когда нам принесли счет.... В общем со своим экономическим образованием я была "слегка" удивлена. Удивитесь со мной вместе: ролл канапе сэто цена за 1 порцию - 230 рублей, соответственно по акции за две должно быть..... А вот и не угадали! 410 рублей! Получив счет, естественно пригласили официанта, которая не смогла внятно ответить на происхождение этой суммы. Следом был приглашен администратор. Его объяснения повергли в шок как с экономической точки зрения, так и с точки зрения обслуживания клиентов. Молодой зеленый мальчик, к сожалению от возмущения не запомнила имя, сказал, что мы должны были сами знать, что цена будет такая, потому что у них в меню стоит цена сначала за одну порцию, а ниже под каким-то значком из двух пальцев - за 2 как раз те самые 410 р. Ни то, что этот значок относится к акции, ни то, что у этой сети своя математика, нас никто не предупреждал. На наше заявление, что мы отказываемся платить указанную сумму и пригласить директора действия были следующие. Директора мы так и не увидели, зато очень оживился охранник около дверей. Видимо, почуяв наживу, которая отказывается платить! Снова вернулся администратор. Теперь он стали нам объяснять, что у них с сегодняшнего дня новое меню, а вот в старом были цены, которые мне, наверное, должны были объяснить почему такие расценки нынче. В общем, нес бред такой, что даже сам в него не до конца верил. Хотелось бы просто узнать, что это за способ вести "бизнес по-русски", когда клиент априори считается за полного дурака, а смысл получения прибыли - "не обманешь, не проживешь"!!

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Гостеприимство Ценовая политика Компетентность персонала

В последующем эту сеть ресторанов буду и дальше обходить стороной.

Я не довольна качеством и подачей блюда.

В ресторане на Богатырском, 4 29.11 около 18.00 мною было заказано среди прочего банановое парфе. В меню перечислены ингредиенты данного блюда, но не указано, что оно подается в замороженном виде. В противном случае я бы его не заказала. Была вызвана администратор, и на мою претензию, что блюдо не соответсвтвует указанному в меню, сообщила, примерно следующее: Вам нужно было уточнить у официанта, оно у нас всегда подается замороженным. И все. Исключить его из счета отказалась. Шеф повар, к сожалению, не знаком с технологией приготовления данного блюда. Но рекомендую иключить его из меню или отметить его особенность.

Отзыв полезен

Речь пойдет сразу о двух моих визитах в этот ресторан.

Я считаю,что за ТАКОЕ обслуживание не я должна платить, а ресторан МНЕ должен доплатить.

Доброго времени суток! Давно хотела написать отзыв о данном ресторане, который находится на Сенной площади, наконец-то нашлось время. Первый визит состоялся примерно 20 октября. Мы с моим молодым человеком пришли в районе десяти вечера в это место отдохнуть и приятно провести вечер. Что, к сожалению, не получилось. Сначала все было нормально : как мы присели, к нам подошел официант. Да, как бы смешно это не звучало, но это нормально, что к нам сразу кто-то подошел.Для этого ресторана это редкость. Мы заказали суп и роллы. Суп вынесли минут через 15, все хорошо, и на этом все началось.. Роллы нам вынесли не те , что были заказаны. О чем я сообщила девушка и напомнила, что мы заказывали. С недовольным лицом, не извинившись ( кстати,девушка даже не представилась, как начала нас обслуживать) , не сказав ни слова она ретировалась. Минут еще через 35-40 нам вынесли роллы. И девушка сразу удалилась. Хотелось заказать попить. Но к нам из официантов никто не подходил, все пробегали мимо, даже не замечали ( прошу заметить, что народу в зале не было так много плюс мы сидели неподалеку от барной стойки,было видно, что официанты стояли болтали с барменами,хихикали,до посетителей не было дела). В итоге нам удалось поймать какую-то официантку, мы попросили чай и чтобы нам вынесли счет. Со скоростью обслуживания было легко предположить, сколько нам придется прождать счет и пока нас рассчитают. Прошло минут 25 , еще ничего не принесли. Через какое-то время подходит менеджер,говорит,что чая нет. Отлично. Просим воду и еще раз просим счет. Через минут 15 приносят воду. Напоминаем про счет. Прошло еще минут 30,я смотрю на часы- нам уже пора выходить. Начинаю демонстративно медленно собираться, одеваться. Счета до сих пор никто не принес. Нашего официанта вообще мы уже не видели добрый час. Это при условии, что хотя бы раз в полчаса нужно подходить к своему столу и узнавать, все ли нормально. Потом стал одеваться мой молодой человек, к нам так никто и не подошел, времени уже не оставалось. Я не представляю, сколько времени нас бы рассчитывали по карте, если бы забрали бы счет. Мы подождали еще минут 7, встали и медленно демонстративно пошли на выход. НА НАС НИКТО НЕ ОБРАТИЛ ВНИМАНИЯ. НИКТО. так мы и ушли. в следующий раз мы пришли 10 ноября в промежутке между 23 и 00 часами (несмотря на ужасное обслуживание, мне нравится кухня этого ресторана). Пришли мы с моим молодым человеком и двое наших друзей. Сели и стали выбирать ,что покушать. Тут к нам подходит менеджер этого ресторана, которая была в прошлый наш приход, кладет нам небрежно на стол счет и со словами, грубым тоном " вы кое-что забыли в прошлый раз" и сразу же уходит. Это нормально вообще? Пришлось ловить официанта ( хочу заметить,что к нам никто не подходил минут 10, пришлось самим вылавливать опять-таки), чтоб она позвала этого менеджера. Она подошла через минут 20. Менеджер заявила, что это мы виноваты и если мы не оплатим счет "нам придется распрощаться" . При условии что двое наших спутников здесь вообще не причем! В ходе нашего разговора выяснилось, что, оказывается, у официантов мы ни у каких не просили счет, ей они так сказали. И что нам не могли вынести "не запрашиваемый счет" добрый час- в этом тоже наша вина! Последним аргументом так и не представившейся нам по имени менеджера было то, что "смена вашего официанта закончилась за 40 минут до вашего ухода". И? Гостей вообще не должно волновать, у кого и во сколько закончилась смена. Такие реплики прописаны в сервисе обслуживания? А как же передавать свой стол в конце смены другому официанту? Наш счет составил 510 рублей. Очередной вечер был испорчен, находиться в этом ресторане было уже невозможным, да и ненужным, так как отношение уже было испорчено, хорошего сервиса и быть не могло, и мы ушли в ресторан неподалеку. Администратор сказала,что нам в обслуживании в этом ресторане будет отказано. По вине официантов,по вине администратора я не смогу посещать свою любимую сеть. Я очень надеюсь , в этом деле разберутся,виновных накажут, нам принесут извинения и объяснят работникам данного ресторана основы сервиса, обучат правилам общения с посетителями и такое впредь не произойдет, ни с нами , ни с кем другим!

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Гостеприимство Компетентность персонала

Мы вообще люди мирные и не любим жаловаться, но вчера мы остались очень недовольны посещением ресторана Токио.

Нам нравится ходить в местные "Две палочки" и "Япошку", просто хотелось открыть для себя что-то новое, но больше мы к Вам не придем и друзьям не посоветуем.

Здравствуйте!Пятница вечер, была тяжелая неделя, захотели посидеть в новом ресторанчике и провести приятно время. Пришли туда сразу после работы - усталые, замученные, одетые по-простому, не на выход. Боже, если бы Вы только видели каким презрительным взглядом окатила нас на входе менеджер Ольга! Оценив нас сразу же как неперспективных клиентов с кислым лицом предложила нам столик у лестницы, сказав, что больше мест нет и не будет - все зарезервировано. Ушла молча, не пожелав нам приятного вечера и не предложив даже меню. Посидели - посмотрели на пробегающих мимо официантов, увидели, как люди пересаживаются на освобождающиеся столики, как за более удобные (хотя нам сказали, что мест нет и не будет)......даже покурить не смогли - пепельницы нам не предложили, меню так и не дождались. встали и ушли. На выходе Ольга даже не взглянула в нашу сторону - типа - уходите, ну и слава Богу)))))Потом зашли в супермаркет "Лайм", где кассир нам сообщила, что оказывается у Вас нет лицензии на алкоголь и можно покупать выпивку здесь, и предъявив в Вашем кафе чек распивать "своё" на законных основаниях. Смешно, не правда ли? Но даже если это и так, почему Ваше менеджер не сообщает эту информацию гостям на входе???????Просим руководство ресторана адекватно отреагировать на наш отзыв и провести воспитательную беседу с "лицом" Вашего ресторана менеджером Ольгой.Спасибо.

Отзыв полезен

Хороший суши ресторан.

Надо чтото делать с вентиляцией!

Пожалуй самый приличный суши ресторан в районе пионерской. Именно поэтому тут по выходным толпы народа и клубы дыма:(Еще все-таки очень неудобно с постоянно удваивающимися блюдами. Все равно цены получаются как в других суши барах. Было бы здорово, чтобы можно было прийти с кем-то вдвоем и не договариваться, чтобы брать одно и то же.

Отзыв полезен

Это просто отвратительно, вечер был испорчен окончательно. Теперь никому не смогу посоветовать этот ресторан.

Роллы ужасного качества! Думается, что их приготовили очень заранее. Так еще и нас хотели обсчитать и даже не извинились!

Вчера были в ресторане Токио на пр. Просвещения. Приятно порадовала акция "два блюда по цене одного", однако огорчило полное отсутствие алкоголя и алкогольных коктейлей. Впрочем, официант нас предупредила об этом заранее. Приветствие было вполне милым, напитки принесли довольно быстро.Однако заказанные два блюда нам пришлось ждать более сорока минут! И принесли нам их только после нескольких напоминаний. В заказанных роллах (сеты №№ 2 и 4) несколько разочаровались. Я – любитель японской кухни и была весьма расстроена вялыми листами салата, торчащими из необрезанных(!) краев роллов и сухим рисом, который периодически опасно хрустел на зубах. Также суши с креветкой оказались очень заветренными, креветка была очень сухой, «с корочкой». Создается впечатление, что роллы и суши не готовят непосредственно к заказу, а достают из шкафа, в котором долго хранятся… Это крайне неприятно, так как продукты для суши должны быть очень свежими, иначе не только теряется вкус, но и появляется опасность отравления!Расстроенные таким началом, мы решили не заказывать десерт и уйти поскорее.Однако это был не конец. Самое веселье началось, когда нам принесли счет. Милая девушка попыталась нас обсчитать! Нас пытались убедить, что 50% от 3200 будет 1800! Я сильно сомневаюсь, что тут дело в аппаратной ошибке. Любая касса считает автоматически, а 3200 пополам правильно посчитаю даже я, не то что компьютер. После того, как официант сбегала к администратору сумма в чеке волшебным образом изменилась на правильную! Перед нами не извинились, даже не объяснили ситуацию. Просто дали новый чек.

Отзыв полезен Оценка заведения    

В общем, через полчаса мне надоело. Пришлось уйти несолоно хлебавши.

Очень жаль так разочаровываться в одном из любимых заведений. Один раз, конечно - не лицо нетрадиционной ориентации... но, как говорится, осадочек-то остался. :(

Прихожу я как-то в Токио-Сити на Большом ПС 30. Всегда там нравилось - тихо, уютно, вкусно. Ладно ещё - столик мой любимый заняли. Тут-то ресторан не виноват, естественно.Усаживают меня за столик,выдают меню. Пролистываю, выбираю, что есть буду. Закрываю меню, откладываю на краешек стола. Достаю нетбук, сижу, читаю ЖЖ.Пять минут сижу, десять, пятнадцать... уже и френдлента кончилась. Официантки мимо бегают, глазками стреляют, но хоть бы одна подошла!

Отзыв полезен

проспект просвещения 72 ..

не заказывайте мартини и какую либо выпивку вчера отравился чуть не умер если честно..

знал бы чек с собой взял чтоб скорой помощи показать....!!!!!!

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Кухня (вкус блюд/качество продуктов) Компетентность персонала

Просвещения 46 самый безрукий сушист работает там,а точнее не работает а ерундой страдает...

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Кухня (вкус блюд/качество продуктов) Компетентность персонала

Была в Токио-сити на проспекте Просвещения, 72

Надо этим токийцам как-то сервис подтягивать во время выходных дней, когда поток клиентов возрастает.

Суббота, день, 22 сентября, 2012 - 15:00. Никто не встретил. Обычного администратора у входа не было. Столика не предложили. Сели самостоятельно. Никто из официантов не подошел. Сходила в уборную я, затем мой супруг, а затем и его брат. Заняло это 5-7 минут. Прошло еще минут 10. Никто не идет. Прочитали Twitter, обменялись информацией. Никто не идет. Официанты сконцентрировались около барной стойки, как тараканчики, - без подносов и без особых теллдвижений. Супруг окликнул официанта. Она вяло пошла за меню. Нам пришлось уйти.

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Гостеприимство Компетентность персонала

1.Никто не встретил. Обычного администратора у входа не было. Столика не предложили. Сели самостоятельно. Никто из официантов не подошел

Была в Токио-сити на проспекте Просвещения, 72Суббота, день, 22 сентября, 2012 - 15:00. Никто не встретил. Обычного администратора у входа не было. Столика не предложили. Сели самостоятельно. Никто из официантов не подошел. Сходила в уборную я, затем мой супруг, а затем и его брат. Заняло это 5-7 минут. Прошло еще минут 10. Никто не идет. Прочитали Twitter, обменялись информацией. Никто не идет. Официанты сконцентрировались около барной стойки, как тараканчики, - без подносов и без особых теллдвижений. Супруг окликнул официанта. Она вяло пошла за меню. Нам пришлось уйти. Надо этим токийцам как-то сервис подтягивать во время выходных дней, когда поток клиентов возрастает.

Отзыв полезен

1.не большое полуподвальное помещение, душно2.официантка Мария недовольно и быстро принимала заказы3.дорого, порции маленькие, роллы по акции 199 за 2 не вкусные

Увы, из 3-х ресторанов Токио сити, в которых я побывала, этот произвел самое неприятное впечатление. Во-первых, полуподвальное помещение, очень не большое, очень душное. Идя сюда, не думала, что рестораны этой сети бывают такие маленькие и неудобные. Во-вторых, сервис: официантка Мария то-ли от усталости, то ли еще по каким причинам, очень недовольно и быстро принимала заказы. Ну, и наконец, кухня: ценничек не маленький, а порции нельзя назвать большими, роллы по акции 199 за 2 ну, совсем не вкусные и какие-то невразумительные. Брали такие же в ресторане на Просвете, там были значительно вкуснее.Итог: сильно смахивает на Евразию, а вот цены другие.. Не спасает даже акция два по цене одного.

Отзыв полезен

1.долго ждать заказ

Сеть ресторанов «Tokyo City» - место где заботятся о своих Гостях!......ИНОГДАПриходил часто в ресторан на Загородном,бывало все.И авокадо деревянный везде,и задержки по времени.Но, 40 минут ожидать одно блюдо, когда зал был пуст это было слишком.Я отказался и отменил заказ. Вызванная по моей просьбе администратор ресторан Кристина ,даже не извинившись за доставленные неудобства,ничего разумного не смогла предложить кроме как взять мне заказ с собой.для этого есть служба доставки.В данный момент мне уже от них не нужно было ничего, ни еды, ни сервиса .Отзыв не опубликован на сайте токио,его просто проигнорировали.Там пытаются публиковать шоколадные отзывы.

Отзыв полезен

Сеть ресторанов «Tokyo City» - место где заботятся о своих Гостях!......ИНОГДА

Отзыв не опубликован на сайте токио,его просто проигнорировали.Там пытаются публиковать шоколадные отзывы.

Приходил часто в ресторан на Загородном,бывало все.И авокадо деревянный везде,и задержки по времени.Но, 40 минут ожидать одно блюдо, когда зал был пуст это было слишком.И администратор ресторан Кристина ,даже не извинившись за доставленные неудобства,ничего разумного не смогла предложить кроме как взять мне заказ с собой.для этого есть служба доставки.

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Гостеприимство Компетентность персонала

Не рекомендую.

Обслуживание плохое, невнимательные официанты. Еда, по моему мнению, неочень вкусная.

Ужас-ужас. Самое плохое заведение японской кухни из всех, в которых я бывала. Во-первых, к нам долго никто не проявлял интереса. Затем все-таки подошел мальчик-официант, который очень удивился, когда муж, в числе прочего, заказал простой рис, который у них идет в гарнирах. Ну да ладно, чай нам принесли быстро, а вот заказанные блюда пропадали где-то долго. При этом сначала нам вместо запеченных роллов принесли другие, и мне пришлось искать по всему залу официанта, чтобы нам все-таки принесли то, что мы хотели. Потом эти самые запеченные роллы принесли, но они были уже холодные - я как-то заказывала доставку таких на работу, - так вот, на работу мне такие доставили более горячими, чем в этом ресторане. А мисочку под соус нам принесли еще минут через 5. Удон со свининой, который заказал муж, и вок с морепродуктами, который заказала я, то же принесли не6 горячими, а слегка теплыми. Потом еще минут 10 ждали счет.За это время наблюдали такую картину: официант принес за соседний столик еду, его сразу попросили принести приборы, объяснив, что не хотят есть палками. Мальчик не спеша пошел за приборами, но тут его окликнула девушка, убирающая соседний столик, и велела - "сначала убери тут, а на обратном пути принесешь приборы". В итоге эти люди с соседнего столика получили свои приборы одновременно с тем, как нам принесли счет.Вот такое обслуживание.

Что касается еды - мужу понравилось, но он по японским ресторанам ходит гораздо реже меня, так что ему просто не с чем сравнивать. На мой же взгляд, в более дешевых ресторанах попадались мне более вкусно приготовленные вещи.

Отзыв полезен

Отличный новый ресторан!

Комфортно, чудесные диванчики. Очень вкусно как и всегда!

Хочу поблагодарить ресторан Токио Сити на Индустриальном 26/24. Очень довольны новым рестораном. Как всегда вкусно, и ещё хочу выделить удобные диванчики, а не ужасные деревянные скамейки. Спасибо большое. Пока Вы лучшие в СПб!

Отзыв полезен

Были с женой в Токио на Ленинском.

Дорого и невкусно. Обслуживают ужасно.

Цены очень высокие, акция два блюда по цене одного не спасает ни сколько! Размер порций очень маленький. Вместо мяса угря подсунули кожу и кости. Стандартная филадельфия не имела вкуса вообще. Обслуживание пренебрежительное. Ждали долго пока примут заказ, потом минут 40, когда принесут. Написали отзывы на купонах при расчёте, но думаем они их выкидывают.

Отзыв полезен

В целом данное заведение производит довольно плохое впечатление.

Медленное обслуживание, обычная кухня. Заходите только если слишком голодны и есть лишний час-полтора.

Самая слабая сторона — обслуживание. Сижу себе жду. Жду. Жду... 40 минут жду пока официант примет заказ. Специально не хочу отвлекать их на себя, чтобы проверить насколько долго это может затянуться, благо есть Wi-Fi (пароль 6771000). Кухня средненько. Лучше, чем в Евразии — однозначно. Правда и цены выше. В общем, довольно проходной ресторан.

Отзыв полезен

"Отличное" обслуживание.

Посетил с женой ресторан на Бухарестской,72 в 22-45. Официанты проходили мимо и прятали глаза или отводили взгляд. Ждали 40 минут так никто и не подошел принять заказ.

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Гостеприимство Компетентность персонала

Персонал хамит!

Вкусно!

Персонал ужасно нерасторопный и невежливый!!!

Здравствуйте,Руководство ТОКИО СИТИ!!прошу принять хоть какие-то меры..уже невозможно терпеть хамское отношения вашего персонала.мы очень частые гости вашего ресторана..ходим только потому что вкусно готовят,но вот обслуживание кошмар...пепельницы не меняются в принципе,посуда грязная...о просьбе заменить вилку..одарят таким взглядом!!!!заказ приходиться ждать более 1,5 часов!!!!!!!!!!!!когда звонишь для того чтобы оформить доставку, приходиться потратить минут 30 ,чтобы не очень вежливый администратор взял трубку!!!!

Отзыв полезен

Удивительный сервсис в России...конкуренция большая, а всем на все пофиг.

Встречался сейчас с приятелем в суши ТОКИО-СИТИ (на Комендантском). Встреча продолжалась 1 час 20 минут, за все время официанты не подошли, причем обещали принять заказ.

Отзыв полезен Оценка заведения     Все оценки Гостеприимство Компетентность персонала

yagurme.com

Отзывы о ресторане Токио city в г.Санкт-Петербург на сайте Delivery Club

Отзывы о ресторане Токио city в г.Санкт-Петербург на сайте Delivery Club

Delivery club - доставка еды

Delivery club

Бесплатно в AppStore Скачать

Delivery club - доставка еды

Delivery club

Бесплатно в Google Play Скачать

Пожалуйста, включите JavaScript.

Работоспособность некоторых функций нашего сайта зависит от того, включена ли поддержка JavaScript в Вашем браузере.

полезная ссылка Как включить поддержку JavaScript в вашем браузере. http://www.google.ru/support/bin/answer.py?answer=23852

Контактный центр: (812) 677-91-22 круглосуточно

Токио city

мало оценок

Заказ от 450 ₽

Доставка бесплатно, 60 мин

Оплата

Здесь собраны все комментарии зарегистрированных пользователей Delivery Club, выбравших услугу доставки еды из «Токио city» в Санкт-Петербурге. Представленные мнения помогут Вам составить впечатление о работе курьерской службы заведения. Добавьте и Вы свой отзыв о «Токио city», если уже заказывали там какие-либо блюда.

  • Николай 8 июня, 2013 г. в 13:19

    отличные суши)

  • Алиса 7 июня, 2013 г. в 19:02

    Достойная альтернатива ресторану в котором мы обычно заказывали. Если не лучше...

  • Александр 6 июня, 2013 г. в 16:46

    Точно ко времени, 2 раза отзванивались, и даже чуть дешевле, чем показано в корзине)))

  • Александра 5 июня, 2013 г. в 13:40

    Все отлично привозят и даже в подарок, бывает, что -то дают) Лимонад или роллы)

  • Алеся 29 мая, 2013 г. в 12:49

    все вкусно)

  • Екатерина 24 мая, 2013 г. в 19:41

    Оч круто!!!

  • Ольга 20 мая, 2013 г. в 23:01

    Заказывали на Ладожской, ждали 70 минут. Очень вкусно!

  • инга 19 мая, 2013 г. в 16:12

    Быстро и качественно! Приятные супер предложения!

  • Дорохина Вероника 11 мая, 2013 г. в 01:07

    Впервые решили сделать заказ в Токио city, хотели заказать пиццу, в меню было очень много видов, но оказалось в наш район ее не доставляют. Ну короче, решили мы взять 2 порции риса (вкусный оказался) Кольца кальмара (вкусно, но немного пережарены в масле) и 2 порции курицы в кисло-сладком соусе. Ничего плохого говорить не хочу и вообще-то это блюдо мне понравилось, было вкусно. Только вот я в очередной раз убеждаюсь, что это блюдо можно кушать только в Китае! Тут его и близко не умеют готовить ! Еще взяли чизкейки с клубничным сиропом, не очень. на самом деле почему-то в Перебурге какая-то беда с пирожными, это прям проблема найти кафе где продают вкусные пирожные, я уже молчу про их внешний вид и оформление. Оцениваю на 5 из 10. Не хочу ставить "плохо", старайтесь лучше и не теряйте клиентов ) Успехов ))) Читать полностью

  • Сергей 10 мая, 2013 г. в 15:44

    Все классно, быстро и вкусно... 5 баллов

  • Ирина 3 мая, 2013 г. в 19:43

    Первый раз сегодня делала доставку на дом. Привезли быстро. Суши очень вкусные и свежие, мисо тоже бесподобный. Но вот шаверма и чизкейк подкачали. Шаверма было ОЧЕНЬ соленая, есть было невозможно. А чизкейк был заморожен. Первый блин комом, надеюсь в дальнейшем такого не будет.

  • Яна 17 апреля, 2013 г. в 15:15

    Вкуснейшие и свежайшие суши в указанный срок!

  • Вадим 14 апреля, 2013 г. в 22:56

    Очень любим японскую кухню ТокиоСити, но в первый раз заказали доставку. Огорчило что в роллах под спайси оказался сырный соус!

  • Ира 25 марта, 2013 г. в 10:59

    Всегда вкусно и быстро!!

  • яна 22 марта, 2013 г. в 18:03

    спасибо! Все свежее, вкусное и хорошо приготовлено

  • Ирина Конкина 16 марта, 2013 г. в 18:53

    Доставка 1час, свежее, вкусное.

  • Надежда 28 февраля, 2013 г. в 13:20

    Пицца вкусная - на тонком тесте -как мне нравиться)) а вот в запеченных роллах хотелось бы поменьше майонеза в соусе!

  • Александр 11 февраля, 2013 г. в 20:39

    Все хорошо и вкусно. Забыли положить десерт, привезли после звонка;)

  • Ирина Конкина 8 февраля, 2013 г. в 12:44

    Доставка в срок, все свежее! Вежливый курьер

  • Елена 4 февраля, 2013 г. в 22:27

    Все время вкусно. Свежее.

Позвонить и заказать сейчас: +7 (495) 663-77-22

spb.delivery-club.ru

Санкт-Петербург, "Токио Сити": отзывы сотрудников и клиентов

Санкт-Петербург - воистину город, заложенный для балов и праздников. И пусть не смущает серая дождливая хмарь, лужи и пронизывающий ветер с Невы. Из подземки или из автомобиля, пешком или на гироскутере, все рано или поздно оказываются в едином культурном пространстве выставок и собраний, кино и театров, музеев, памятников архитектуры и искусства. Пройти мимо невозможно. Этот маскарад красок, звуков, направлений, стилей, характеров и судеб сам по себе представляет собой произведение искусства, «Парадиз».

Неудивительно, что сеть ресторанов с ярким названием «Токио Сити» появилась именно в таком неординарном месте.

«Токио Сити»

Это сетевой ресторан. Сорок заведений этой марки имеется в СПб и Ленинградской области, еще несколько – в Риге. География присутствия постепенно расширяется. На сайте нет сведений об его владельцах, их контактах, но, периодически, в Интернете мелькают сообщения о том, что им принадлежат также сети ресторанов узбекской кухни «Бахрома» и «Городских кондитерских №1».

Стиль

Приходя в супермаркеты «Виктория», «Спар», «Магнит» или другие, клиенты по внутреннему убранству их залов сразу видят, к какой сети они принадлежат.

«Макдональдс», «Бистро» - тоже узнаваемые места общественного питания и внешне, и изнутри.

Рестораны «Токио Сити» роднит поначалу только меню и вывеска, ведь внутри каждого – свой неповторимый облик.

Но потом возникает и восприятие общего – ощущение европейского загородного дома. Стены из старого красного кирпича или его имитации, но дарящие ощущение тепла, много света. Диванчики-двушки, с подушками на них, в сочетании со свисающими с потолка люстрами или лампами. Вместо потолков – чаще брутальное техническое оснащение. Шкафы с книгами на подсвеченных полках. Цветы в горшках между рядами диванчиков или на окнах. Простор и объем. Стиль напоминает лофт или эклектику с элементами хайтека.

Помещение стремится уйти даже от намека на стандартность восприятия в качестве общепитовского учреждения, где сидящие за столами локтями задевают друг друга и дергаются от толчков тех, кто идет мимо по проходу. Звучит фоновая музыка. Есть вай-фай, детская комната с игрушками.

Меню

Судя по названию, это тематический японский ресторан. Но не тут-то было. Действительно, здесь готовят японскую кухню. Но, по отзывам, в "Токио Сити" можно встретить еще и итальянскую, китайскую, русскую, европейскую кухню.

Система питания, судя по сайту, да и по отзывам, в «Токио Сити» многослойна, как торт: во-первых, она многонациональна. В России, а в таком городе, как С.-Петербург особенно, учреждениям питания приходится учитывать многонациональный состав населения, разные традиции питания.

Во-вторых, блюда «Токио Сити» ориентированы на самый разный кошелек: здесь сложные произведения, достойные высокой кухни, соседствуют с шавермой и гамбургерами, борщом и салатами. Даже фитнес-меню есть. Внушительная винная карта.

Более того, рестораном производится доставка пиццы, ланчей, пирогов по Питеру и области. От сотрудников "Токио Сити" (СПб) отзывов о работе доставки меньше, чем от покупателей, но они перекликаются между собой.

Как видно по организации пространства, декору, стилевым решениям, а также меню, организаторы проекта «Токио Сити» решили «убить» сразу несколько зайцев, поскольку приготовили удобное место отдыха не только для разных социальных слоев и социальных групп, но и разных возрастов. Поэтому по вечерам здесь всегда много молодежи, отдыхающей целыми компаниями. По отзывам, ресторан не бывает переполнен, и свободные столы есть всегда.

Открытию новых отделений этого ресторана радуются обыватели из близлежащих домов, - теперь не надо делать долгие вылазки в город, чтобы просто приятно провести свободное время. Некоторые привыкли устраивать здесь себе обеды, чтобы не заниматься готовкой дома.

Служащие близлежащих контор заказывают ланчи в "Токио Сити". Пицца, по отзывам, пользуется популярностью. Тем самым нет необходимости приносить еду из дома или питаться всухомятку.

Судя по отзывам, "Токио Сити" становится спасением для горожан, которым нужно встретить нежданных гостей. Здесь практически всегда есть свободное место, его не надо стараться бронировать заранее.

Думается, что упор здесь идет на вкусы не гурманов, а «простого» работающего населения, возможно, нечасто, но бывавшего за рубежом и познакомившегося с тамошней кухней. Приятно встретить дома полюбившееся блюдо. Здесь каждый может найти себе по карману и по вкусу что-нибудь привлекательное. Это место отдыха не для избранных, а для всех. Возможно, в этом и есть концепция сетевых ресторанов.

Как оказалось, ресторанная сеть периодически обновляет меню. Неприятным сюрпризом для постоянных клиентов, которые «только тут» приобретают полюбившееся блюдо и приходят только за ним, становится его исчезновение. В отзывах нередко мелькают такие жалобы. Но что делать? Меню должно хоть немного обновляться, чтобы заинтересовывать новых посетителей. Придется разнообразить свои вкусы.

Время работы

Служащие контор, работники предприятий разных форм собственности, их начальники, семьи с детьми, молодежные компании, а также гости города могут прийти в сеть этих ресторанов в любое удобное для них время, установленное расписанием того или иного отделения.

Для многих работа в "Токио Сити", по отзывам его сотрудников, расположена рядом с их домом, что оказывается большим удобством, позволяет не опаздывать, ведь рестораны открываются в обед с 11-12 часов. Время закрытия - порой глубокая ночь. Режим работы зависит от месторасположения заведения и дня недели. Единого времени нет. С чем связано это многообразие расписаний, сразу сказать трудно.

Возможно, менеджерами было как-то вычислено наиболее «прибыльное время» для каждого ресторана из сети, что и определило распорядок работы.

Ведь и правда, с утра никому не придет в голову прийти в ресторан на завтрак. Даже самые деловые и самые богатые люди, утром, дай бог, успевают выпить только чашку кофе, и в путь.

Обеды же нужны всем: в это время просыпаются неработающие домохозяйки с детьми, служащие спешат получить свой ланч, а также прихватить его и для своего шефа. Днем городские улицы запружены. Самое время открываться.

А вечером и ближе к ночи город освобождается от забот по работе и учебе, и нуждается в отдыхе, смене обстановки. Тогда сюда приходят тинейджеры, влюбленные парочки, отдыхающие компании, служащие, закончившие свой трудовой день, и так далее.

Посетители многое отмечали в своих отзывах, но никогда не критиковали режим работы ресторанов этой сети.

Заказ на дом

Больное место "Токио Сити" - доставка. По отзывам, в СПб можно прождать "вкусненькое" полтора часа и даже больше, несмотря на заявленный час. Эту особенность стоит учитывать. Если заказ намечается к важному случаю или дате, его надо делать не впритык, а заблаговременно.

Чаще всего вечером заказывают пиццу, суши. Днем к этому набору добавляются ланчи, пироги. Хотя это деление относительное.

При заказе на дом надо понимать, что ресторан «Токио Сити», по отзывам посетителей, популярное место, и их заказ не единственный. Да и город С.-Петербург немаленький. Поэтому заявленный час доставки — это понятие тоже относительное и зависит от пробок на дорогах, загруженности кухни, организационных моментов. Поэтому опоздание с доставкой заказа - это далеко не редкость для этого ресторана. Возможно, если отделений будет больше, скорость оказания данной услуги улучшится.

Конечно, любое блюдо вкуснее есть свежеприготовленным. Но остывшая доставленная еда — это не все проблемы, с которыми может столкнуться заказчик. Судя по отзывам, в "Токио Сити" могут:

  • привезти не то количество порций, ложек-вилок, салфеток;
  • доставить вообще не тот заказ;
  • забыть терминал для возможности оплаты по карточке - тогда приходится искать наличность, а если действие происходит ночью, эта ситуация становится вдвойне неудобной.

Такое происходит нерегулярно, но случается. В том случае, если получится доказать компании, что нарушение было именно с их стороны (прислать на их электронную почту фото заказа), сотрудники, скорее всего, согласятся и исправят ситуацию, довезя оставшееся или заменив блюдо. Никаких "извинительных" дополнительных порций или блюд, карточек скидок ждать не стоит.

Важно проверять заказ перед тем, как его употреблять в пищу, особенно если есть аллергия на определенные продукты, даже если о недопустимости их вложения ресторан был предупрежден заранее. Имеют место жалобы на ошибки при подготовке блюд для заказа и его сборе, из-за чего страдало здоровье клиентов.

Судя по отзывам о "Токио Сити" в СПб, качество еды, доставленной на дом, не отличается от предоставленного клиенту, ожидающему за столиком: хвалят и ругают одинаково и то и другое.

Оплата при доставке

"Токио Сити" в Санкт-Петербурге, по отзывам, доставку осуществляет специальным курьером. Заплатить за заказ, привезенный на дом, можно непосредственно курьеру: наличными или по специальному терминалу - банковской картой. Это удобство высоко оценивается пользователями услуг службы ресторанной доставки.

Есть вариант забрать приготовленную еду из самого ресторана и рассчитаться на месте как наличным, так и безналичным расчетом.

Качество

Вкус, свежесть ингредиентов, соблюдение норм хранения и санитарии, ловкость и опыт повара – вот составляющие качественного блюда.

Принято считать, что сложилась своеобразная градация, по которой столовая хуже кафе, а та, в свою очередь – ниже по уровню, чем ресторан. Да и рестораны бывают разные.

Все это правда и неправда одновременно. Каждый гурман скажет, что качественно, с соблюдением всех норм и правил можно приготовить еду только дома, из продуктов, выращенных в собственных саду и на ферме. В любом другом месте можно наткнуться на нарушение правил. В блюдах может попадаться то, чего в них никогда не должно быть. Отсюда и жалобы посетителей. Хотя, в целом, качество приготовления пищи в «Токио Сити» посетителями считается нормальным, приемлемым. Случаи отравления, описанные в отзывах, встречаются редко.

Если клиенты жалуются на еду, то чаще всего говорят, что им не понравилось, что суп "кимчи" был похож на суп "мисо". Но это уже дело вкуса. Завсегдатаи этой сети ресторанов давно заметили, что в одном месте еду могут приготовить острее, в другом - постнее. Такое непостоянство не всем нравится, но это издержки сетевого характера ресторана, где трудятся десятки поваров.

О чистоте мест, определенных для приготовления пищи в ресторане, информация разноречивая. Предоставляют ее в своих отзывах сами сотрудники. Одни из них не находят в своей работе ничего плохого. Но есть и негативные отклики. Они указывают, что в ресторане бывает просроченная продукция, которая отдается на приготовление еды для самих работников или прямо в зал.

В отзывах сотрудников ресторана действительно много жалоб на качество их питания. Но при этом никто из них не пишет о случаях отравления этой едой. В Интернете нет сведений о закрытии ресторанов на проверку соответствующими органами Санэпиднадзора, выдвинутых исках и штрафах. Поэтому к таким отзывам следует относиться внимательно, но без истерии.

Сервис

Отзывы посетителей сети ресторанов «Токио Сити» о качестве сервиса разнообразны до полной полярности, но все-таки большая часть из них имеет негативную сторону.

Клиенты жалуются, что им, порой приходится долго, в течение часа, ждать исполнения своего заказа, поторапливать официантов. Те, в свою очередь, могут проходить мимо, как бы игнорируя обращение к ним.

Другие обращали внимание, что если в ресторане несколько залов, заметно, что один зал, например, со стульями и столиками, обслуживается быстрее, а другой - с диванчиками, - медленнее. Может быть, так здесь заведено.

Сами же официанты в отзывах о работе в "Токио Сити" указывают на нехватку персонала. В связи с этим зал обслуживается в разы меньшим чем положено количеством работников. По отзывам, работа в "Токио Сити" для сотрудников весьма напряженная. При полной загрузке ресторана это обстоятельство сразу сказывается на скорости обслуживания и вызывает негатив клиентов, который они, не задумываясь, выплескивают именно на тех, кто приносит им еду.

Откуда же берется нехватка персонала?

  • открываются новые отделения ресторанной сети, требующие новых рук;
  • новички не успевают выполнять свои обязанности и одновременно сдавать зачеты на знание ресторанных премудростей, которые просто необходимы для работы;
  • высокий темп, авральный характер работы;
  • штрафы для новичков съедают львиную долю зарплаты.

Получается, что устроиться на работу в ресторан не так уж и трудно. Сложно там удержаться. Единой строгой системы подготовки обслуживающего персонала вроде школы в этой сети ресторанов нет. Обучение происходит на месте. Сюда приходят или новички, которые никогда прежде этим не занимались, или опытные работники. "Текучка" идет практически только среди новичков. В некоторых отзывах сотрудников "Токио Сити" звучит, что в посещенных ими ресторанах работают выходцы из Средней Азии, что, по их мнению, не добавляет доверия к этому месту.

Сервис – это ответственность обслуживающего персонала, официантов. Но и с их стороны поступает много жалоб: на своих посетителей, которые не так много заказывают, на придирчивое руководство, на невысокие зарплаты, напряженные рабочие будни. Работники вопрошают, откуда при таком негативе у них возьмется желание с улыбкой вежливо обслуживать клиентов.

По отдельным отзывам сотрудников "Токио Сити" (СПб), некоторым официантам не нравятся маленькие заказы посетителей, взявших, например, только ланч. Суетиться при обслуживании этого столика официанту приходиться не меньше, чем при большом заказе, а на выходе он получает грошовые чаевые либо ему их вовсе не дают. Соответственно, таким клиентам, бывает, приходится испытывать на себе плохое настроение официанта. Радует то, что такие случаи - редкость. Ведь сам принцип сетевого ресторана предполагает реализацию блюд любыми порциями и в любом количестве.

Клиенты, приходя в ресторан, ожидают вежливого к себе отношения, заботы, внимания. Но в сети «Токио Сити» не принято встречать гостей у входа и, разместив их в зале, сразу брать заказ. Здесь сами рассаживаются, потом ждут официанта, потом ждут заказ.

Резюмируем отзывы

Отзывы о "Токио Сити" в Санкт-Петербурге разноречивы. Посетители пишут одно, работники - другое. Выводы, как всегда, приходится делать самому. С отзывами посетителей более-менее ясно: большинству нравится новая ресторанная сеть. Обслуживают здесь:

  • относительно дешево;
  • вкусно;
  • часто проводят акции;
  • предусмотрены уютные залы как для компаний, так и одиночных посетителей.

Суши, по отзывам, в "Токио Сити" многим нравятся своим разнообразием. Ведь многие приходят в ресторан за японским меню.

Отзывы сотрудников сети "Токио Сити" - большей частью, официантов - во многом негативны. Работникам не нравятся:

  • штрафы;
  • напряженный рабочий день;
  • требовательность руководства.

Многие новички покидают ресторан, так и не освоив даже азов, не сдав необходимых минимумов на знание своей работы.

Опытные работники увольняются, ссылаясь на царящую в нем неорганизованность. Например, если они оформляют заказ и под него нет чистой посуды, то за неимением другого персонала, которого, как правило, всегда не хватает, им самим приходится идти в зал, собирать посуду, контролировать ее мытье и так далее. А готовое для клиента блюда будет тихо остывать в сторонке и дожидаться, пока до него дойдут руки.

Судя по отзывам официантов этого ресторана, без процентов на руки они получают по 8 000 рублей, да и то, если сдали все зачеты и у них нет штрафов. С процентами выходит до 30 000 рублей. Чаевые 1 500-3 000 рублей.

Сотрудники "Токио Сити" (СПб) в отзывах пишут, что, пройдя проверки и экзамены, они остались работать в сети, поскольку им многое нравится:

  • молодой коллектив;
  • новые знакомства;
  • возможность хорошо заработать;
  • неплохие чаевые для официантов;
  • хорошее место для работы во время самостоятельно оплачиваемой учебы в вузе;
  • получение новых умений и навыков;
  • карьерный рост;
  • развоз до дома служебным транспортом;
  • гибкий график работы;
  • вовремя выплачиваемая заработная плата.

Средний чек. Акции

Это понятие немного условно, хотя и отражает уровень посещаемости ресторана. В зависимости от его местонахождения, средний чек выходит 700-1000 рублей.

Больше всего посетителям «Токио Сити» нравятся проводимые там акции. Чаще всего можно встретить выгодные предложения на суши, например, два набора по цене одного или скидку 20 % на новые наборы суши.

Понижение цены касается практически каждого раздела меню ресторана. Так, можно купить десерт «Медовик» по цене 99 рублей или WOK в виде лапши «удон» с овощами за 120 рублей. Горячий сыр с брусничным соусом будет стоить в эти дни 169 рублей. Такое популярное горячее блюдо, как «Кесадилья с курицей», со скидкой по акции обойдется в 179 рублей.

Одно из самых чаще всего заказываемых в ресторане и на доставке блюд – пицца. В акционные дни пицца «Карне» с курицей, пепперони, ветчиной и сыром «Моцарелла», дополненная помидорами, измельченными маслинами и петрушкой, реализуется по 189 рублей.

Цены в ресторане говорят сами за себя. Они очень доступны широкому кругу посетителей. Поэтому в отзывах люди нередко пишут, что привыкли приходить сюда обедать.

Итог

Ресторан - это не новое понятие. При этом слове перед глазами встает швейцар, открывающий двери в полупоклоне, официант, проводящий к свободному столику в громадном залитом светом зале, музыка вокруг и немыслимой величины чек. Скорее это восприятие навеяно художественными фильмами.

Вряд ли это уместно сегодня, в нашем демократическом обществе. Некоторые гурманы считают, что культура ресторанов-суши отходит в прошлое. Но появление в последнее время ярко позиционирующего себя именно в таком качестве ресторана «Токио Сити», даже сети ресторанов, опровергает все предубеждения.

Как и многие сетевики, он страдает болезнью кадров: приходящие сюда случайные люди становятся причиной резко негативного восприятия качества блюд и сервиса. Поэтому посетителю здесь нужно быть всегда начеку, как, впрочем, и в любом другом месте, реализующем продукты питания.

fb.ru


Смотрите также